Secrétaire Après-Vente Automobile H / F (Basé à Cavaillon)

Renault; Châteaurenard; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution automobile recherche un(e) secrétaire après-vente. Vous serez responsable de l'accueil des clients, du suivi administratif des dossiers et de la gestion des facturations. Une formation Bac+2 et une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile, sont requises. De fortes compétences en organisation et en gestion des priorités sont essentielles dans ce rôle.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Idéalement dans le secteur automobile.

Responsabilités

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients.
• Effectuer les saisies de demandes de garanties.
• Gérer la promotion du service RenaultRent.

Connaissances

Organisation

Polyvalence

Autonomie

Réactivité

Gestion des priorités

Formation

Bac+2 type DUT GEA / BTS GPME

Description du poste

Overview

Le Groupe Synethis (850 collaborateurs, 600 M€ CA) est un acteur majeur de la distribution automobile des marques Renault, Dacia et Alpine de la région Sud Est.

Rattachement et mission

Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Cavaillon, votre mission sera de :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers assurances
• Effectuer les saisies de demandes de garanties et en assurer le suivi
• Réaliser les diverses facturations mécaniques et carrosserie à partir des ordres de réparations
• Gérer la promotion du service RenaultRent : veiller aux besoins de mises en parc, vérifier la propreté des véhicules et s'assurer que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution des véhicules loués, facturer et encaisser les paiements

Profil et compétences

De formation Bac+2 type DUT GEA / BTS GPME, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.

Un/e secrétaire après-vente se doit d'être organisé/e pour maintenir l'équilibre de l'atelier. La polyvalence, l'autonomie et la réactivité sont les principales qualités demandées par ce métier. En effet, c’est la ressource back-office d'importance cruciale pour la bonne gestion d'un atelier. La gestion des priorités est également une qualité primordiale pour pouvoir gérer plusieurs dossier en même temps. La curiosité et la capacité d'adaptation constante sont des atouts très appréciés.