Responsable Professionnel & Entreprise en assurances - H/F

GIE INTERILES; Nouméa; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'assurance recherche un(e) Responsable de Portefeuille Professionnel et Entreprise pour diriger une équipe de 5 conseillers. Le candidat idéal dispose d'une formation Bac+4/5 et d'au moins 8 ans d'expérience, dont 3 en management. Il sera chargé de développer le portefeuille client PME et GE, tout en assurant la qualité de service et la rentabilité du département.

Qualifications

• Minimum 8 ans d'expérience en assurance entreprise.
• Au moins 3 ans en management.
• Expertise en gestion de portefeuille PME/GE.

Responsabilités

• Diriger une équipe de 5 collaborateurs.
• Développer un portefeuille clients PME/GE.
• Superviser la conformité technique des dossiers.

Connaissances

Management d'équipe

Négociation

Analyse financière

Relation client

Conduite du changement

Formation

Bac+4/5 en assurance ou école de commerce

Diplôme DEAR ou CAA

Outils

Outils de gestion de portefeuille

Logiciels métiers

Suite Office

Description du poste

Description

Placé(e) sous l’autorité du Directeur, vous avez pour mission de diriger et développer le portefeuille "Professionnel et Entreprise" en pilotant une équipe de 5 collaborateurs, tout en garantissant l'excellence opérationnelle et la rentabilité du département.

ATTRIBUTIONS

1. Management et Animation d'Équipe

• Manager, animer et former une équipe de 5 conseillers,
• Organiser l’activité, veiller au bon dimensionnement du pôle et à la répartition de la charge de travail,
• Accompagner la montée en compétences, participer à la gestion de carrière et aux entretiens annuels des collaborateurs,
• Définir les objectifs individuels et collectifs.

2. Développement commercial et stratégie

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour le segment PME/GE,
• Prospecter et développer un portefeuille de clients entreprises,
• Piloter la relation avec les grands comptes et les partenaires stratégiques,
• Participer aux appels d'offres et négocier les contrats complexes.

3. Gestion technique et financière

• Superviser la conformité et la qualité technique des dossiers,
• Valider les propositions de garanties et les cotisations,
• Contrôler la rentabilité du portefeuille,
• Optimiser les processus de gestion et de suivi commercial.

4. Relation Client et Expertise

• Garantir la qualité de service pour le portefeuille entreprise,
• Intervenir sur les dossiers complexes et les sinistres majeurs,
• Développer des solutions d'assurance sur mesure.

5. Pilotage et reporting

• Analyser les indicateurs de performance et de rentabilité,
• Établir les reportings direction et présenter les résultats,
• Suivre le budget et les engagements de l'équipe.

Profil recherché

• Niveau Bac+4/5 en assurance, école de commerce ou équivalent,
• Diplôme de l'enseignement supérieur en assurance (DEAR, CAA, etc.) apprécié,
• Minimum 8 ans d'expérience en assurance entreprise, dont 3 ans en management,
• Expérience avérée dans la gestion de portefeuille PME/GE,
• Connaissance des enjeux spécifiques aux entreprises,
• Expertise technique assurance des entreprises (multirisques, RC Pro, flotte automobile...),
• Maîtrise de l'analyse financière et de la tarification,
• Connaissance des outils de gestion de portefeuille,
• Maîtrise des logiciels métiers et de la suite Office,
• Fort esprit d’équipe, capacité à fédérer, à animer et à développer les compétences d'une équipe et en conduite du changement,
• Sens de la négociation,
• Excellente aisance relationnelle, sens de l'écoute, et capacité à communiquer avec aisance à l'oral et par écrit avec des interlocuteurs variés (clients, compagnies, équipes, direction),
• Orientation client marquée, pour assurer satisfaction et fidélisation,
• Capacité à analyser des situations complexes, à prendre du recul et à proposer des solutions stratégiques,
• Sens de l'organisation, autonomie, pugnacité et grande rigueur dans le traitement des dossiers,
• Résistance au stress et capacité de décision.