responsable libre service (h / f)

DISTRIB SANITAIRE CHAUFFAGE; Chenôve; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution à Chenôve recherche un(e) responsable de libre-service pour gérer l'équipe de vente et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal possède une expérience réussie en B to B et doit avoir de bonnes compétences en management et en organisation. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la croissance de l'agence.

Qualifications

• Expérience réussie en B to B ou dans la négociation.
• Capacité à dynamiser et développer les compétences d'une équipe.
• Précision et rigueur dans la gestion de l'espace de vente.

Responsabilités

• Assurer un libre-service impeccable et sécurisé.
• Délivrer des conseils aux clients pour assurer leur satisfaction.
• Dynamiser une équipe de vente avec bienveillance.

Connaissances

Contact client

Gestion d'équipe

Organisation

Résolution de problèmes

Connaissance des produits

Description du poste

Vous aimez le contact client et la gestion d’équipe ? Alors, ces missions sont faites pour vous :

Au sein de Cedeo Dijon :

📢 Vous prenez soin de vos clients avec toute l’attention qu’ils méritent : de leur accueil au point de vente à la réception de leurs marchandises. Que ce soient des conseils avisés, des ventes pures ou complémentaires, des devis, des commandes, des encaissements, des facturations, ou des relances, vous êtes au cœur de l’action.

🚀 Au programme :

Vous êtes un expert du parcours client : vous connaissez vos clients sur le bout des doigts et savez exactement quels produits et services leur proposer pour concrétiser leurs projets. Votre objectif : garantir la satisfaction de chaque client.

Vous gérez un libre-service impeccable et sécurisé : vous vous assurez que les rayons soient toujours Pleins, Propres et avec les meilleurs Prix. La règle des 3P n’a aucun secret pour vous. Vous mettez en avant les opérations commerciales et maîtrisez l’art des têtes de gondoles.

Vous dynamisez votre équipe, à savoir un vendeur libre-service en alternance : avec bienveillance et exigence, vous aidez votre collaborateur à développer ses compétences et à réaliser ses projets professionnels.

Vous êtes précis et rigoureux : vous vous assurez du rangement, de la propreté et de la sécurité au sein du Libre-Service, vous organisez la réalisation des inventaires.

Votre objectif ? Assurer la satisfaction de chaque client, jour après jour

Vous êtes pluridisciplinaire : commerçant et gestionnaire à la fois, vous exploitez parfaitement ce duo gagnant pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client.

Vous êtes le sourire de l’agence : essentiel pour accueillir vos clients, les conseiller et leur vendre efficacement les produits et services de l’entreprise. Vos collègues apprécient votre énergie positive.

Vous avez un sens de l’organisation : une qualité précieuse pour maintenir votre espace de vente libre-service impeccable et valoriser l’image de l’enseigne.

Vous aimez trouver des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.

➡ ️ Le plus ? Vous avez une première expérience réussie en B to B et / ou dans le négoc