Responsable de Site Multiservices (H/F) CDI (H/F)

RESEAU TALENTS; Beauvais; Sur place; EUR 48 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Responsable de Site Multiservices en CDI. Basé à Beauvais, vous serez en charge de la gestion d'une équipe pluridisciplinaire, garantissant le respect des obligations contractuelles et de la satisfaction client. Le poste nécessite une expérience entre 3 et 15 ans dans un rôle similaire, idéalement en Facility Management. Un salaire brut de 48 000 à 52 000 euros par an avec des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle de groupe.

Prestations

Mutuelle de groupe familiale

Tickets Restaurant

Dispositifs de Participation et d’Intéressement

Avantages CSE

Qualifications

• Expérience professionnelle entre 3 et 15 ans dans un poste similaire.
• Casier judiciaire vierge nécessaire.
• Connaissances en Facility Management appréciées.

Responsabilités

• Assurer la gestion et la coordination d'une équipe pluridisciplinaire.
• Être l'interlocuteur privilégié du client sur site.
• Maîtriser les dépenses du site pour atteindre les objectifs budgétaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion du stress

Description du poste

Offre n° 201NSXH Responsable de Site Multiservices (H/F) CDI (H/F)

Le Contexte

Notre Groupe National de Services accompagne des entités publiques et privées dans la gestion globale de leurs infrastructures et de leurs services. Spécialistes du Facility Management, nous intervenons sur des marchés multi-techniques et multiservices, assurant le bon fonctionnement d’établissements sensibles.

Nos prestations englobent les services à l’immeuble (maintenance, propreté, sécurité), les services aux occupants (restauration, hôtellerie), ainsi que des services d’accompagnement et d’insertion (ateliers, formation).

Chiffres clés (estimatifs) : CA supérieur à 180 M€ / Plus de 850 collaborateurs / Une présence nationale. Localisation : Poste basé à Beauvais dans l’Oise.

Responsabilités

1. Management Opérationnel et d'Équipe

Assurer la gestion, l’encadrement et la coordination d’une équipe pluridisciplinaire.

Piloter les activités des sous-traitants et co-traitants.

Appliquer et suivre les procédures du système de management (Qualité, HSE).

Garantir le strict respect des règles d’Hygiène, de Santé, de Sécurité/Environnement (HSSE), ainsi que des obligations légales (droit du travail, règlement intérieur).

Maintenir la confidentialité des informations du site.

Mener les entretiens individuels d’appréciation annuels et participer à l’élaboration du plan de formation du personnel.

2. Gestion Contractuelle et Relation Client

Être l’interlocuteur privilégié du client sur site.

Garantir le respect scrupuleux des obligations contractuelles, des niveaux de service et de la traçabilité des prestations.

Assurer la transmission de l’ensemble des éléments administratifs nécessaires au suivi du contrat.

Rédiger les rapports d’activité périodiques.

Proposer, en lien avec le client et la hiérarchie, des actions d’amélioration de la qualité et de la productivité.

3. Gestion de Centre de Profit

Maîtriser les dépenses du site pour assurer l’atteinte des objectifs budgétaires.

Élaborer le budget prévisionnel de votre site.

Alerter votre hiérarchie et mobiliser les fonctions support si nécessaire pour définir des plans d’actions correctifs ou d’optimisation.

Rémunération

Annuel brut : 48 000 à 52 000 € bruts annuels.

Prime de Performance : Potentiel de 8 % à 18 % du salaire annuel brut, basée sur l’atteinte des objectifs.

Processus de recrutement

Premier échange à distance (téléphonique ou Teams).

Entretien approfondi avec le Manager de Secteur.

Visite du site et/ou mise en situation.

Entretien final avec la Direction Générale.

Profil

Casier judiciaire vierge (travail en environnement sensible).

Expérience professionnelle entre 3 et 15 ans sur des fonctions similaires, idéalement en Facility Management ou gestion de services complexes.

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).

Savoir‑Être

Excellente maîtrise de soi et capacité à gérer le stress.

Polyvalence, sens de l’organisation et rigueur opérationnelle.

Forte disponibilité et sens du service client.

Conditions d’emploi

Type de contrat : CDI, Statut Cadre.

Organisation du Travail : Forfait jour (base de 210 jours travaillés par an).

Rythme : Repos le week‑end.

Avantages

Mutuelle de groupe familiale.

Tickets Restaurant : 10 € (Prise en charge employeur 60 %).

Dispositifs de Participation et d’Intéressement (selon résultats de l’entreprise).

Avantages CSE.

Perspectives d’évolution au sein d’un groupe en croissance.

Type de contrat CDI

Contrat de travail.

Durée du travail : 35 H/semaine.

Travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 48000.0 Euros à 52000.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 3 An(s) - similaire Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion