Offre n° 202DRKB Responsable de secteur H/F (H/F)
En tant que responsable de secteur vous maintenez un contact de proximité avec le siège et votre équipe pour pérenniser l'esprit familial de l'entreprise. Vous assurez la gestion quotidienne des demandes de vos collaborateurs et veillez à la bonne marche opérationnelle. Véritable ambassadeur de la marque, vous reportez directement au Responsable des Opérations.
Missions
- Management opérationnel des techniciens : Encadrer une équipe de techniciens, s'assurer du bon respect et de la bonne application du code d'honneur, assurer la transmission des informations entre le siège et le terrain, suivre les dossiers disciplinaires en lien avec le siège, réaliser les évaluations annuelles de l'équipe en collaboration avec le siège, superviser la formation des nouveaux techniciens et donner un avis sur leur contractualisation.
- Suivi administratif et performance : Suivre la performance de votre secteur (chiffre d'affaires, SAV, taux d'annulation, etc.) en lien avec les équipes support du siège, analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration, optimiser les plannings des tournées, veiller à la vérification des heures des techniciens, assurer le suivi des formations internes des techniciens et les reporter dans le tableau de suivi, gestion et traitement des SAV de votre secteur.
- Hygiène, sécurité et conditions de travail (HSCT) : Garantir le respect des règles d'utilisation des véhicules, veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité, etc.
- Expertise technique et accompagnement : Mettre en place des actions correctives et préventives, assurer un rôle pédagogique auprès des techniciens, apporter un support technique aux collaborateurs, travailler en collaboration avec l'ensemble des équipes, gérer l'approvisionnement en matériel des techniciens, intervenir sur certains chantiers stratégiques.
Profil recherché
- Statut : agent de maîtrise - Niveau E.
- Temps de travail : 35h/semaine du lundi au vendredi +/- 4 heures supplémentaires hebdomadaires.
- Salaire entre 22 000 et 28 200€ brut/ annuel.
- Compétences bureautiques : maîtrise de Word, Outlook, Excel et PowerPoint (suite Office), capacités rédactionnelles exigées.
- Formation : Bac Pro ou équivalent.
- Tempérament : être reconnu comme un véritable fédérateur / leader.
Compétences clés
- Dynamisme, rigueur et esprit analytique.
- Excellentes compétences en communication.
- Leadership positif et capacité à fédérer autour d'objectifs communs.
- Sens de l'organisation et polyvalence.
Type de contrat
CDI, contrat de travail, durée du travail 35H/semaine, travail en journée.
Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000 à 28200 Euros sur 12 mois.
Expérience
- 1 An(s) – Cette expérience est indispensable.
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié.
- Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel.
Employeur
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence).