Offre n° 201JKNC Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
- Accueil téléphonique et physique (renseignement du public)
- Suivi du maintien à domicile : Identifier et traduire les besoins et attentes des personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap ou âgées, en matière de maintien à domicile (aide à domicile, portage de repas, téléassistance…)
- Conseiller et proposer l'intervention appropriée aux besoins du demandeur en tenant compte de l'organisation du service
- Informer la personne sur les financements existants et l'aider à constituer les dossiers de demande d'aide
- Élaborer avec la personne en perte d'autonomie, en situation de handicap ou âgée son projet personnel individualisé (PPI) d'aide et d'accompagnement
- Réaliser une visite annuelle au domicile des personnes aidées afin d'évaluer régulièrement l'évolution de la situation de la personne
- Réajuster les interventions si nécessaires et proposer éventuellement de nouveaux services
- Effectuer un suivi des dossiers de prise en charge et anticiper le renouvellement des dossiers
- Se positionner en tant que référent entre les bénéficiaires, l'entourage et les intervenants à domicile
- S'assurer du respect des règles de fonctionnement par les bénéficiaires et leur famille
- Faire face aux imprévus et aux urgences avec pertinence et efficacité
- Participer aux recrutements des intervenants à domicile et/ou effectuer les entretiens
- Superviser le travail effectué par les intervenants à domicile chez les bénéficiaires
- Accompagner les intervenants à domicile dans la résolution de difficultés rencontrées dans l'exercice de leur fonction auprès des bénéficiaires
- Animer des réunions d'équipe
- Veiller au respect du règlement de fonctionnement par les agents
- Effectuer un suivi de la télégestion (pointage des heures d'intervention) des agents et recadrer si besoin
- Favoriser l'échange d'informations et retransmettre à l'équipe les décisions et orientations
- Participer à l'élaboration du plan de formation du service
- Réaliser les entretiens annuels d'évaluation des intervenants si besoin en cas d'absence de la responsable de secteur référente
- Participer à l'accueil et l'intégration des nouveaux agents ou remplaçants
- Définir et organiser le travail des livreurs
- Définir et organiser le travail des intervenants à domicile
- Planifier le travail et les absences des agents, 7 jours/7, en fonction des besoins et des contraintes (gestion des plannings)
- Gérer les remplacements
- Participer à l'élaboration des consignes de travail et les faire respecter
- Mettre à jour le logiciel métier et rentrer l'ensemble des données demandées
- Déléguer à l'agent d'accueil selon les urgences du service et travailler en collaboration avec l'ensemble des responsables de secteur
- Renseigner et suivre des indicateurs en vue d'évaluer l'activité
- Préparer la facturation des bénéficiaires (validation de la télégestion, rentrer les prises en charge des bénéficiaires et veiller au suivi de celles-ci)
- Préparation des payes, frais de missions, frais de déplacement pour le service ressources humaines
- Réaliser la saisie et la mise en page de document (courrier, dossier…) et traitement du courrier électronique
- Enregistrer, diffuser et expédier le courrier après validation du responsable de pôle
- Suivi de l'annualisation du temps de travail à l'aide des compteurs d'heures
- Appliquer et respecter les procédures mises en place
- Veiller aux conditions de travail des agents et les sensibiliser aux règles d'hygiène et de sécurité
- Informer les bénéficiaires et leur famille sur la nécessité d'installer les matériels techniques et/ou sur les possibilités d'améliorer la sécurité au sein de leur habitat
- Prévenir le service RH en cas d'accident du travail d'un agent
Type de contrat : CDD – 2 mois
Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée
Salaire : Selon grille indiciaire
Expérience
- 1 an - Répond médo-social / SAP / EHPAD (Cette expérience est indispensable)
Compétence
- Animer, coordonner une équipe
- B – Véhicule léger (Ce permis est indispensable)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.