Responsable de Résidence Volant(e) - Centre-Val de Loire (H/F)

CAP WEST; La Ville-aux-Dames; Sur place; EUR 100 000 - 125 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion immobilière recherche un(e) Responsable de Résidence Volant(e) à La Ville-aux-Dames. Vous serez en charge de la gestion des résidences, de la planification des réservations et du suivi administratif. Ce poste nécessite une autonomie totale, une bonne gestion de la relation client et des déplacements fréquents. Rémunération de 2600€ brut mensuel et divers avantages tels que tickets restaurant et prise en charge de la mutuelle.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Accès à une plateforme d'avantages

Tickets restaurant de 8,30€

6 RTT par an

Prise en charge à 50% de l'abonnement de transports en communs

Qualifications

• Expérience en gestion d'un centre de profits, de préférence dans l'hébergement.
• Permis B et véhicule requis pour déplacements.
• A l'aise avec les procédures administratives et comptables.

Responsabilités

• Assurer la gestion de plusieurs résidences en remplacement.
• Planifier les réservations et suivre les dossiers administratifs.
• Maintenir la propreté et la qualité de la résidence.

Connaissances

Gestion de la relation client

Autonomie

Rigueur

Capacité à travailler seul

Compétences informatiques

Outils

Logiciel type PMS

Description du poste

Initiée en 2000, la première résidence CAP WEST fut implantée en périphérie de la ville de Nantes.

Aujourd’hui, notre réseau compte plus de cinquante résidences de tourisme d’affaires sous la marque CAP WEST, dédiées aux moyens et longs séjours, de résidences étudiantes sous la marque WEST CAMPUS et plus de 4000 m² de centre d’affaires.

CAP WEST exploite et gère ces établissements répartis sur l’arc Atlantique, la région Centre et la région parisienne, pour le compte d’investisseurs immobiliers.

Aujourd’hui CAP WEST recherche un(e) Responsable de Résidence Volant(e) basé(e) à la Ville-aux-Dames pour intervenir en remplacement et en appui de ses Responsables sur ses résidences de la région Centre-Val-de-Loire (Tours, Angers, Blois, Chartres).

En véritable représentant(e) de l’image de marque de CAP WEST, vous animez la prospection et la vente de nos prestations de mise à disposition d’appartements meublés pour des séjours temporaires, avec pour objectif d’assurer un taux d’occupation satisfaisant des résidences.

En bon(ne) gestionnaire, vous organisez et anticipez la planification des réservations, vous assurez le suivi administratif des dossiers (contrats, renouvellements, états des lieux, dossiers de réservation) et comptable de la résidence (facturation, règlements, relances) en suivant et respectant les procédures internes établies.

Afin de maintenir le bon fonctionnement de votre site en termes de qualité, de propreté, de surveillance, et également de répondre à la satisfaction de la clientèle, vous veillez au bon entretien de votre résidence (réalisation de la maintenance de premier niveau, suivi de sous-traitants…) et au respect des lieux par la clientèle.

Personne de terrain sachant travailler seule, il n’y a pas d’équipe sur place à manager, vous officiez seul(e) sur l’établissement.

Vous souhaitez vous investir dans un poste où vous pourrez utiliser vos compétences en relation et satisfaction client tout en intégrant dans vos activités un fort aspect terrain et de la polyvalence.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) dans le suivi des procédures en place et capable d’assurer un reporting régulier de l’activité à votre responsable hiérarchique.

Vous avez déjà occupé des fonctions de gestionnaire d’un centre de profits idéalement sur une partie hébergement.

A l’aise avec l’outil informatique, vous maitrisez idéalement la pratique d’un logiciel type PMS.

Le poste de Responsable de Résidence Volant(e) implique des déplacements, le permis B ainsi qu’un véhicule sont donc indispensables pour ce poste (indemnités kilométriques sur note de frais).

Prise de poste dès que possible pour suivre une période de formation avant d’intégrer le poste de Responsable de Résidence volant(e).

Poste à pourvoir en CDI, statut Cadre, 35h semaine.

Rémunération : 2600€ brut mensuel x 13 mois.

Horaires : du lundi au vendredi 09h - 12h / 14h - 18h.

Les + :

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur pour le / la salarié(e)
• Accès plateforme avantages (réduction séjours, billetterie…)
• Tickets restaurant de 8,30€
• 6 RTT par an
• Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.