Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport d'Orly H/F

Lagardere Travel Retail SA.; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de travel retail recherche un Responsable de Point de Vente à l'aéroport d'Orly. Vous serez en charge de la gestion d'une équipe, de l'optimisation des performances commerciales et de l'expérience client. Une expérience en restauration commerciale est nécessaire. Ce poste offre des possibilités d'évolution de carrière et un système de rémunération attractif.

Prestations

Système de rémunération attractif

Formation complète à l'intégration

Opportunités de carrière à travers la France

Qualifications

• Expérience dans un commerce au sein d'une enseigne de restauration.
• Compétences en gestion d'équipe et en leadership.

Responsabilités

• Gérer les performances commerciales et les équipes.
• Assurer une expérience client exceptionnelle.
• Recruter et développer les collaborateurs.

Connaissances

Qualité Relationnelle & Communication

Hauteur de Vue & Adaptation

Esprit d'Équipe

Description du poste

Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport d\'Orly H/F

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !Faites partie d\'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs.Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 51 pays à travers le monde avec plus de 24 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes,- RELAY, enseigne emblématique des voyageurs;- Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques;- RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans- Bread&Co concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop\'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser…

Extime Travel Essentials Paris est la joint-venture entre Lagardère Travel Retail et Aéroports de Paris, dédiée aux activités de Travel Essentials dans les aéroports de Paris Charles-de-Gaulle et d\'Orly. Ce périmètre englobe environ 80 points de vente. Fort d’un engagement envers l’innovation et la qualité, Extime Travel Essentials Paris vise à offrir aux voyageurs une expérience exclusive, alliant services pratiques et une sélection de produits qui transforment chaque voyage en un moment privilégié.

Commerçant(e) dans l\'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d\'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d\'un point de venteRelay,à l\'aéroport d\'Orly.

Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d\'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.

Vous développez l\'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l\'application des processus de gestion de l\'entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité.
• Adoptez une démarche d\'amélioration continue.

Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :

• Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs.
• Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
• Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Détails & conditions du poste :

Horaires du point de vente : du lundi audimanche de 06h00 à 21h00
Localisation :Aéroport d\'Orly, Terminal 4 en zone publique

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e!️

Expérience privilégiée :

Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d\'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d\'une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.

Hauteur de Vue & Adaptation :

Vous faites preuve d\'agilité devant tout type de situations.

Esprit d\'Équipe :

Vous privilégiez l\'intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Structure de rémunération: Profitez d\'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d\'affaires et autres primes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

• Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.

Opportunité de carrière :

• De nombreuses possibilités d\'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d\'affaires, taille d\'équipe...).
• Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d\'être mobile et d\'évoluer avec vos projets de vie.

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l\'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.

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