Responsable de magasin

WYCON; Lille; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque italienne reconnue dans le secteur cosmétique recherche un Responsable de magasin. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion de magasin, axé sur l'excellence de l'expérience client, tout en maniant des responsabilités clés telles que le contrôle des performances de l'équipe et la gestion des stocks. Avec une rémunération compétitive et des avantages attractifs, cette opportunité vous offre un lieu de travail dynamique et en croissance.

Prestations

Avantage sur l’achat des produits

Mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 50%

Prise en charge des transports à hauteur de 50%

Formation continue

Possibilité d’évoluer dans un environnement dynamique

Qualifications

• Expérience consolidée en gestion de magasin requise.
• La connaissance de l'industrie cosmétique est un plus.
• Excellentes compétences en communication et maîtrise de plusieurs langues appréciées.

Responsabilités

• Organiser et superviser l'équipe de vente pour garantir une satisfaction client optimale.
• Gérer les plannings et les performances de l'équipe.
• Contrôler l'état des stocks et les résultats des inventaires.

Connaissances

Gestion d'équipe

Excellence de l'expérience client

Résolution de problèmes

Communication

Orientée vers les résultats

Description du poste

Wycon Cosmetics, marque italienne de référence dans le secteur cosmétique reconnue pour sa qualité, son innovation et sa créativité, recherche un / une Responsable de magasin.

Ambassadeur / trice de la marque Wycon Cosmetics et responsable de la satisfaction et de la meilleure expérience client en store, le / la STORE MANAGER est garant de l'image de marque, du magasin, du contrôle de l'équipe de vente et des activités réalisées selon les directives de la direction, en garantissant les objectifs des ventes globales et individuelles.

Principales responsabilités :

• Organiser, coordonner et superviser l'équipe de vente du magasin et ses activités afin de garantir un excellent service à la clientèle, en veillant toujours à sa satisfaction.
• Organiser et superviser les activités en store pour assurer une image globale du magasin, conformément à la politique interne de l'entreprise.
• Gérer la planification des tâches quotidiennes afin de garantir une organisation correcte du magasin en fonction des ressources humaines et matérielles, en veillant à la satisfaction du client et à la performance commerciale.
• Favoriser la motivation et les performances de l'équipe. Vente active et attribution des objectifs individuels, suivi quotidien des KPI’S et partage des résultats avec l'équipe du magasin pendant briefing réguliers.
• Gérer l'emploi du temps de l'équipe du magasin ainsi que ses absences et les rapports correspondants.
• Favoriser la croissance des compétences de l'équipe pour garantir sa rentabilité, en acquérant une vision globale de l'entreprise. Informer le personnel du magasin des éventuels ajustements de produits, de prix, des promotions, de technologies, de l'information et procédures de la société afin de développer leurs activités de manière satisfaisante.
• Fournir des informations actualisées sur la situation du magasin à l’area manager afin de prendre les décisions appropriées.
• Contrôler les résultats des inventaires du magasin, veiller sur le bon état du stock disponible et communiquer à l’Area Manager les informations nécessaires pour augmenter ou ajuster les commandes en fonction des demandes des clients et des ventes.

Nous recherchons une personne ayant une expérience consolidée en gestion de magasin, la connaissance de l'industrie cosmétique est un plus.

Il est également essentiel que vous soyez une personne positive, passionnée par l'excellence de l'expérience client, orientée vers les résultats, dotée d'un fort esprit d'équipe et d'une grande capacité à résoudre les problèmes.

Vous devez également faire preuve d'excellentes compétences en matière de communication et nous accordons une grande importance à la connaissance de plusieurs langues.

Si vous pensez que cette description vous correspond et que vous êtes enthousiaste à l'idée de faire partie de l'équipe WyCon cosmetics, nous serons ravis de vous rencontrer !

Rémunération fixe (fourchette) sur 12 / 13 mois + variable sur challenge d’équipe

Avantage sur l’achat des produits

Mutuelle d’entreprise prise en charge à l’auteur de 50%

Prise en charge des transports à l’auteur de 50%

Formation continue et possibilité d’évoluer dans un environnement dynamique et en forte croissance

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