Responsable de Boutique - Rouen H / F

FAGUO; Rouen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode engagée à Rouen recherche un Responsable de boutique pour encadrer une équipe et développer le chiffre d'affaires. Le candidat idéal possède au moins deux ans d'expérience dans le service client et une bonne présentation. Ce poste CDI de 39H propose divers avantages, y compris des primes et un remboursement de transport.

Prestations

Tickets restaurants

Mutuelle

Intéressement

Remboursement des transport à 50%

Qualifications

• Enthousiaste, autonome et dynamique, goût pour la mode urbaine outdoor.
• Expérience similaire d’au moins deux ans dans le service client.
• Ouverture aux profils d’adjoints et conseillers de vente souhaitant évoluer.

Responsabilités

• Encadrer et manager une équipe avec des briefings inspirants.
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés.
• Conseiller et fidéliser la clientèle par une expérience authentique.

Connaissances

Gestion des priorités

Service client

Management d'équipe

Anglais

Description du poste

Overview

Marque française créée en 2009, FAGUO incarne la FAIR FASHION en ne faisant pas de compromis entre sa direction artistique et sa mission. FAGUO propose un vestiaire pour vivre pleinement entre ville et forêt. En tant qu’entreprise à mission française et membre B Corp, FAGUO engage sa génération contre le dérèglement climatique.

Pionnière dès sa création, FAGUO mesure ses émissions de CO2 avec un Bilan Carbone, les réduit en utilisant des matières recyclées et compense les émissions restantes en plantant un arbre pour chaque pièce confectionnée. Transparente sur l’ensemble de son activité, FAGUO accompagne sa génération vers des modes d’habillement plus sains en encourageant par exemple la seconde main et la réparation.

Lien vers notre site : https : / / www.faguo-store.com / fr /

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Intéressement
• Remboursement des transport à 50%

Poste et contexte

Rejoins FAGUO, entreprise à mission (loi PACTE 2019) et labellisée B Corp, en tant que Responsable de boutique à 39H en CDI pour notre boutique de Rouen. Le poste est à pourvoir dès le septembre.

Mission et responsabilités

• En tant qu'ambassadeur de FAGUO, encadrer et manager une équipe avec des briefings inspirants (recruitment, intégration, formation, management quotidien et développement des compétences).
• Développer le chiffre d’affaires et atteindre les objectifs fixés.
• Animer l’équipe et la journée de vente : analyse et suivi des indicateurs de performance Retail.
• Conseiller et fidéliser la clientèle par une expérience authentique et personnalisée.
• Transmettre aux clients la mission de FAGUO et l’engagement carbone positif.
• Gérer les stocks et appliquer la politique commerciale.
• Respecter l’identité visuelle et appliquer la politique merchandising.
• Renseigner et encaisser les opérations liées à la caisse; assurer la tenue du point de vente.
• Maintenir la propreté et le bon fonctionnement du magasin.

Profil recherché

• Enthousiaste, autonome et dynamique, goût pour la mode urbaine outdoor, et implication en boutique.
• Maîtrise de l’anglais est un atout.
• Excellente présentation et expérience similaire d’au moins deux ans dans le service client.
• Expérience en vente et management d’équipe.
• Bonne gestion des priorités, sens du service et rigueur.
• Ouverture aux profils d’adjoints et conseillers de vente souhaitant évoluer.

Nos + et culture

• Une prime de participation selon les résultats de l’entreprise à partir de 3 mois d’ancienneté.
• Rémunération selon profil avec partie variable mensuelle et variable de saison selon objectifs.
• Remboursement à hauteur de 50% des abonnements de transport ou forfait de mobilité durable de 240€ par an.
• Mutuelle Alan: 100% digitale et accessible via une appli.
• Dotation produit et coupons de réduction pour être les premiers ambassadeurs de la marque.
• Ateliers de réparation de vêtements et de vélo.

Processus de recrutement

1. 1 entretien téléphonique avec Charlotte, Responsable Régional – 20’
2. 1 entretien avec Charlotte et Maud, DRH – 45’
3. Présentation d’une étude de cas, questionnaire ASSESSFIRST et prise de référence