Responsable / Chef de Projet Production - Voyages & Événements Sportifs

MYCOMM; Arcueil; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage événementiel recherche un Responsable / Chef de Projet Production pour piloter des séjours autour d'événements sportifs. Vous coordonnerez l'ensemble des opérations, garantirez la satisfaction client et collaborerez avec une équipe dynamique. Le candidat idéal a une formation Bac+5, 3 à 5 ans d'expérience, et une maîtriser de l'anglais. Ce rôle offre l'opportunité de contribuer à des expériences uniques et mémorables dans le secteur sportif.

Prestations

Environnement passionné et collaboratif

Participer à des événements sportifs majeurs

Qualifications

• Expérience confirmée (3 à 5 ans) en production de séjours, voyages de groupe ou logistique événementielle.
• Rigueur, sens du détail et excellente organisation.
• Anglais professionnel (C1 minimum).
• Esprit d'équipe, leadership et capacité à encadrer.
• Mobilité pour des déplacements ponctuels en France et à l'international.

Responsabilités

• Piloter la conception, la coordination et la livraison des séjours autour des événements sportifs.
• Concevoir et mettre en œuvre les packages supporters et entreprises.
• Gérer les aspects logistiques et administratifs, coordonner les échanges avec les équipes internes.
• Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations livrées.
• Identifier de nouvelles opportunités de séjours ou de destinations.

Formation

Formation supérieure (Bac+5) en tourisme, événementiel ou gestion de projet

Outils

Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)

Description du poste

Merci de postuler sur :

https://isarta.fr/?job=72275

MYCOMM est une agence indépendante de voyage et d'événementiel sportif, créée en 2009 et basée à Paris. Leader sur son marché, MYCOMM accompagne entreprises, fédérations, clubs et particuliers pour vivre les plus grands événements sportifs et culturels, en France et à l'international. Son offre couvre la billetterie, les hospitalités VIP, les voyages d'affaires ou de loisirs, les séminaires et la logistique événementielle. Portée par son projet d'entreprise LEVEL'UP, MYCOMM vise une croissance ambitieuse en s'appuyant sur trois piliers : innovation, excellence opérationnelle et émotion client. L'agence s'engage à concevoir des expériences inoubliables en s'appuyant sur les technologies les plus modernes, dont l'IA, pour renforcer la connaissance client et la personnalisation de ses services.

Valeurs :

Émotion - Excellence - Respect

Raison d'être : Ensemble, créons et vivons l'inoubliable.

Afin de poursuivre l'incarnation de nos valeurs au plus haut niveau de l'organisation, nous recrutons

Responsable / Chef de Projet Production - Voyages & Événements Sportifs en CDI dès que possible.

Missions principales :

Rattaché(e) à la Direction Production, le/la Responsable / Chef de Projet Production - Voyages & Événements Sportifs pilote la conception, la coordination et la livraison des séjours proposés autour des événements sportifs majeurs (Tournoi des Six Nations, Coupe du Monde, Grands Prix, Tour de France, etc.). Il / elle garantit la qualité, la rentabilité et la bonne exécution opérationnelle des projets, tout en encadrant un(e) alternant(e) et en coordonnant les prestataires impliqués.

1. Conception et production des séjours :

• Concevoir et mettre en oeuvre les packages supporters et entreprises autour d'événements sportifs (transport, hébergement, restauration, transferts, activités, visites, etc.)
• Sélectionner, négocier et suivre les prestataires de services
• Élaborer des itinéraires clients personnalisés et veiller à la cohérence entre les offres vendues et les prestations livrées
• Gérer les aspects logistiques et administratifs : devis, contrats, factures, suivi budgétaire
• Coordonner la mise en place et le bon déroulement des séjours sur le terrain

2. Management et coordination d'équipe :

• Encadrer et accompagner un(e) alternant(e) sur les missions de production et de suivi des séjours
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (commerciale, comptable, logistique)
• Participer à la planification et à la répartition des projets au sein de l'équipe
• Contribuer à la montée en compétences de l'alternant(e) et au partage des bonnes pratiques

3. Relation client et qualité de service :

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur les aspects production et logistique
• Garantir la satisfaction client et la qualité des prestations livrées avant, pendant et après le séjour
• Superviser la préparation et la remise des documents de voyage (carnets, vouchers, contacts, informations pratiques)
• Assurer une présence terrain sur certains projets pour veiller à la fluidité et à la qualité de l'expérience client
• Recueillir les retours d'expérience et proposer des axes d'amélioration

4. Innovation et développement :

• Identifier de nouvelles opportunités de séjours ou de destinations en lien avec le calendrier sportif
• Contribuer à la modernisation des outils et processus internes (automatisation, digitalisation)
• Participer à la veille marché sur les tendances du voyage sportif et du tourisme expérientiel
• Intégrer une approche RSE dans la sélection des prestataires et la conception des séjours

Profil recherché :

• Formation supérieure (Bac+5) en tourisme, événementiel ou gestion de projet
• Expérience confirmée (3 à 5 ans) en production de séjours, voyages de groupe ou logistique événementielle
• Rigueur, sens du détail et excellente organisation
• Bonne maîtrise du pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Anglais professionnel (C1 minimum)
• Esprit d'équipe, leadership et capacité à encadrer
• Mobilité pour des déplacements ponctuels en France et à l'international

Pourquoi rejoindre MYCOMM ?

• Rejoindre une agence leader du voyage et de l'événementiel sportif
• Participer à la conception de séjours exclusifs autour des plus grands événements sportifs
• Évoluer dans un environnement passionné, innovant et collaboratif
• Donner du sens à votre mission en créant des expériences inoubliables

Pour postuler merci d'envoyer votre CV.