Responsable boutique ( corner ) Galleries Laffayette Biarritz

Fusalp; Biarritz; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode haut de gamme cherche un(e) responsable de boutique à Biarritz. Vous superviserez les opérations, garantirez une expérience client exceptionnelle et animerez une équipe de vente. Idéalement, vous avez entre 5 à 10 ans d'expérience dans le management d'équipe dans un environnement de luxe. Ce poste à temps plein offre un salaire fixe selon votre profil et des primes sur objectifs.

Qualifications

• Passionné par le ski, la mode et le luxe.
• Au moins 5 à 10 ans d'expérience dans le management d'équipe.
• Sens de l'excellence du service et de l'expérience client.

Responsabilités

• Superviser toutes les opérations de la boutique.
• Promouvoir les valeurs de la marque.
• Gérer les plannings des employés.

Connaissances

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Merchandising

Dynamisme

Polyvalence

Description du poste

Descriptif de poste:

En tant que responsable de boutique Fusalp, vous êtes chargé(e) de superviser toutes les opérations de la boutique, de la gestion des stocks à la satisfaction client. Votre rôle consiste à assurer que nos clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle en boutique, en offrant un service personnalisé et en répondant à leurs besoins. En collaboration avec votre équipe, vous promouvez les valeurs de la marque, fidélisez notre clientèle, et veillez à ce que la présentation des produits soit impeccable et à jour, reflétant ainsi l’image de qualité et d’élégance de Fusalp.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et conseiller nos clients locaux et internationaux.
• Sublimer nos collections grâce au merchandising selon les standards de la marque.
• Suivre les indicateurs clés de performance des ventes en fonction des objectifs.
• Fidéliser les clients par la vente au détail et par le service qualitatif.
• Animer une équipe de vente, recrutement, formation vente et produits, gestion des plannings des employés.
• Fédérer et motiver l’équipe autour d’un objectif commun tout en développant les compétences de chacun des collaborateurs.
• Être proactif dans les actions de marketing
• Participer aux autres tâches opérationnelles de la Boutique (réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion après-vente, …)

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise

Profil recherché:

• Vous êtes passionné par le ski, la mode et le luxe, vous avez un fort esprit collectif et serez un moteur pour l’équipe et les ventes.
• Vous avez au moins 5 à 10 ans d’expériences dans le management d’équipe dans un environnement haut de gamme premium.
• Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.
• Vous êtes dynamique, polyvalent et avez un sens aigu de la performance et du détail.
• Type d’emploi : temps plein 39h
• Salaire : fixe selon profil et expérience / variable sur objectifs
• Langue : français et anglais courant

Bon à savoir ! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.

Déroulement des entretiens:

Si votre savoir-faire et votre profil semble correspondre aux valeurs Fusalp, l’area manager ou la personne en charge d’acquisition de talents prendra contact avec vous. Nous vous proposerons un entretien (téléphonique ou en présentiel) afin de faire plus ample connaissance.

Au travers de ses recrutements, Fusalp cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.