Responsable Amélioration Continue (Hypermarchés / Supermarchés)

LECLERC LE POIRE SUR VIE; Strasbourg; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande enseigne de distribution recherche un Responsable Amélioration Continue pour piloter des projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle et la qualité de service dans ses magasins. Vous serez responsable de la formation des équipes aux méthodologies Lean et Six Sigma, tout en garantissant l'atteinte des résultats grâce à des KPIs rigoureux. Ce poste est essentiel pour promouvoir une culture d'amélioration continue au sein des équipes et assurer un reporting régulier sur les avancées auprès de la direction.

Qualifications

• Expérience dans le pilotage de projets d'amélioration continue.
• Connaissance des méthodologies Lean et Six Sigma.
• Capacité à former et coacher des équipes.

Responsabilités

• Pilotage de projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle.
• Former les équipes aux outils d'amélioration continue.
• Définir et suivre les objectifs des projets.

Connaissances

Pilotage de Projets d'Amélioration

Méthodologie Lean

Formation et coaching

Analyse des goulots d'étranglement

Standardisation des processus

Description du poste

Description

Le Responsable Amélioration Continue a pour mission d'identifier, de piloter et de mettre en oeuvre des projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle, la qualité de service, la réduction des coûts et l'expérience client au sein de nos magasins et concepts E.Leclerc.

Vos Missions

• Pilotage de Projets d'Amélioration
• Identifier et analyser les goulots d'étranglement, les gaspillages (temps, ressources, stocks, etc.) et les processus inefficaces sur l'ensemble de la chaîne de valeur du magasin (de la réception marchandises à l'encaissement et la gestion des rayons).
• Déployer la méthodologie Lean / Six Sigma (Kaizen, 5S, VSM, SMED, etc.) sur le terrain, en collaboration avec les équipes magasin.
• Définir les objectifs (KPIs) des projets et en assurer le suivi rigoureux pour garantir l'atteinte des résultats (ROI, délais, qualité).
• Animation de la Culture et Formation
• Former et coacher les équipes locales (Directeurs de Magasin, Chefs de Rayon, Équipes Logistiques) aux outils et principes de l'amélioration continue.
• Animer des chantiers Kaizen et des groupes de travail pluridisciplinaires pour encourager la participation et l'engagement de tous les niveaux.
• Promouvoir une culture de "l'amélioration par le terrain" et du partage des "bonnes pratiques" au sein des magasins et différents sites
• Standardisation et Pérennisation
• Standardiser les processus optimisés et s'assurer de leur correcte implémentation sur le terrain
• Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs opérationnels, qualité, satisfaction client) et des boucles de feedback pour garantir la pérennité des.
• Veiller à l'alignement des initiatives d'amélioration continue avec la stratégie globale de l'entreprise.
• Reporting et Communication
• Présenter régulièrement au comité de Direction l'état d'avancement des projets, les résultats obtenus et les recommandations stratégiques.
• Assurer la communication transparente sur les succès et les défis des initiatives à l'ensemble des parties prenantes.