Responsable Admissions - Relation Client B2C H/F

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école privée internationale recherche un Responsable des Admissions pour gérer l'ensemble du processus d'admission B2C. Le candidat idéal doit avoir un Bac +3 minimum, être bilingue, et posséder une solide expérience en relation client et stratégie de développement. Ce poste nécessite une bonne connaissance du marché de l'éducation privée et un excellent sens de l'organisation. Les candidats doivent être capables de travailler en totale autonomie.

Qualifications

• Expérience en développement de la relation client.
• Bonne connaissance du marché de l'éducation privée.
• Capacité à travailler en autonomie.

Responsabilités

• Gérer le processus d'admission B2C de A à Z.
• Organiser des visites et événements d'accueil.
• Développer un calendrier stratégique d'admissions.

Connaissances

Gestion de la relation client

Stratégie de développement

Communication claire

Analyse

Autonomie

Formation

Bac +3 minimum en Commerce, Marketing, RH

Description du poste

À propos de notre client

Notre client est une école privée internationale.

Description

• Gérer et optimiser l'ensemble du processus d'admission B2C, de la première prise de contact jusqu'à l'intégration des nouveaux élèves, en assurant un suivi rigoureux, une communication fluide et un accompagnement personnalisé des familles.
• Piloter les demandes d'admission, organiser les visites, journées d'accueil, sessions de tests ou entretiens, en veillant à la qualité de l'expérience et à la représentation professionnelle de l'école.
• Développer et mettre en œuvre un calendrier stratégique d'admissions et contribuer aux politiques, procédures et pratiques liées au recrutement d'élèves.
• Assurer le suivi administratif et statistique : gestion des listes d'attente, dossiers d'élèves, reporting, préparation des factures et appui au programme de bourses.
• Participer activement aux actions de communication et marketing (journées portes ouvertes, publications, événements, réseaux sociaux, site web) pour renforcer l'attractivité et la visibilité de l'école.
• Développer une connaissance approfondie du marché éducatif local et international et se tenir informé des tendances afin de positionner efficacement l'école.
• Maintenir une compréhension claire de la philosophie et du curriculum de l'école et poursuivre son développement professionnel pour améliorer ses pratiques.

Profil recherché

• De formation Bac +3 minimum type Commerce, Marketing, RH ou équivalent, vous disposez d'une expérience en développement de la relation client, et stratégie de développement d'une école ou centre de formation internationale.
• Parfaitement bilingue, vous avez une bonne connaissance du marché de l'éducation privée internationale et/ou du secteur de la relocation. Vous maîtrisez également précisément les attentes de cette clientèle et proposez une communication et un accompagnement adaptés.
• Vous êtes organisé, rigoureux et doté d'un bon sens de l'analyse. Vous êtes également capable de travailler en totale autonomie et de structurer un service BtoC.

Conditions et Avantages

N/C