Responsable adjoint(e) de magasin (H/F)

YVES ROCHER MONTIVILLIERS; Montivilliers; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétique recherche un(e) Responsable adjoint(e) de magasin à Montivilliers. Vous serez chargé(e) de gérer une équipe, analyser les performances commerciales, et offrir un excellent service client. Un Bac+2 en commerce ou cosmétique est requis, ainsi qu'une expérience en retail. Le poste est en CDI avec un salaire brut de 1801.80 euros par mois.

Prestations

Complémentaire santé

Qualifications

• Expérience en management de l'équipe, idéalement dans le secteur de la cosmétique.
• Sensibilité au chiffre d'affaires et capacité à prendre des décisions basées sur les données.
• Organisation et autonomie, avec une capacité à suivre et améliorer les processus existants.
• Appétence pour le conseil client et la vente.
• Motivation et capacité à inspirer les autres.
• Rigueur et souci du détail.

Responsabilités

• Encadrer, motiver et développer les compétences de l'équipe de vente.
• Suivre et analyser les performances du magasin.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin.
• Accueillir et conseiller les clients.
• Développer un environnement de travail positif.
• Respecter les procédures internes et assurer une bonne présentation des produits.

Connaissances

Accueillir, orienter et renseigner un client

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Conclure une transaction

Gestion des réclamations clients

Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction

Optimiser les processus de paiement en ligne

Organiser le traitement des commandes

Présenter et valoriser un produit ou un service

Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Véhicule léger

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce

Bac+2 ou équivalents Cosmétique

Description du poste

Offre n° 197HMQS - Responsable adjoint(e) de magasin (H/F)

Vous avez une passion pour le secteur de la cosmétique et êtes motivé(e) à contribuer au succès de notre magasin ? Nous recherchons un(e) Responsable adjoint(e) de magasin pour rejoindre notre équipe dynamique.

Missions

• Encadrer, motiver et développer les compétences de l'équipe de vente afin d'assurer un service de qualité.
• Suivre et analyser les performances du magasin pour identifier des opportunités de croissance et d'amélioration.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin selon le processus Yves Rocher, garantissant ainsi une efficacité optimale et une bonne présentation des produits.
• Accueillir et conseiller les clients avec expertise, en offrant une expérience de shopping personnalisée et agréable.
• Développer un environnement de travail positif et inspirant pour atteindre les objectifs fixés.
• Respecter les procédures internes, maintenir un environnement de travail ordonné et assurer la mise en œuvre des normes de la société.

Profil recherché

• Expérience en management de l'équipe, idéalement dans le secteur de la cosmétique.
• Sensibilité au chiffre d'affaires et capacité à prendre des décisions basées sur les données.
• Organisation et autonomie, avec une capacité à suivre et améliorer les processus existants.
• Appétence pour le conseil client et la vente.
• Motivation et capacité à inspirer les autres.
• Rigueur et souci du détail.

Contrat et conditions

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine
• Horaires : Travail en journée, travail le samedi
• Environnement : Travail en contact avec du public

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 1801.80 euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• Selon profil

Expérience

• 3 An(s) - en vente retail (Cette expérience est indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Commerce (Cette formation est indispensable)
• Bac+2 ou équivalents Cosmétique (Cette formation est indispensable)

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Assurer le suivi des stocks en temps réel
• Conclure une transaction
• Gestion des réclamations clients
• Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction
• Optimiser les processus de paiement en ligne
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies
• Véhicule léger – Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé

Employeur

6 à 9 salariés