Régulateur administratif et technique F/H

SCES TECHNIQUES; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôpital public en Île-de-France recherche un Régulateur administratif et technique pour gérer la GMAO, superviser les installations et former le personnel. Ce rôle exige une capacité à accueillir et orienter, analyser des informations ainsi qu'organiser des données. Les candidats doivent être à l'aise avec les outils bureautiques et avoir des compétences en communication. Situé à Ivry-sur-Seine, cet hôpital est dédié aux soins des personnes âgées et dispose d'unités de réhabilitation.

Qualifications

• Compétences en accueil téléphonique et présentiel.
• Capacité à superviser et contrôler des installations techniques.
• Connaissances en gestion administrative et TIC.

Responsabilités

• Gérer la GMAO et le déploiement de SAPHIR.
• Encadrer les agents pour les demandes d'intervention.
• Former les utilisateurs des services.

Connaissances

Accueil et orientation des personnes

Analyse et priorisation des informations

Organisation et classement de données

Rédaction d'informations

Travail en équipe

Utilisation d'outils bureautiques

Description du poste

Régulateur administratif et technique F/H

Type de contrat : Titulaire ou CDI.

Lieu : France, Île‑de‑France, Val de Marne (94). Hôpital Charles‑Foix – Ivry‑sur‑Seine 94 (GHU Sorbonne).

Présentation du service

La Direction des Investissements rassemble, au sein des sept sites du GH APHP. Sorbonne Université, les activités relatives aux domaines d’activité : travaux, maintenance, techniques, sécurité, équipements et biomédicaux ainsi que du système d’information.

• 1 ingénieur travaux maintenance
• 1 secrétaire
• 1 technicien supérieur hospitalier Coordinateur de la maintenance et des installations techniques
• 1 technicien supérieur hospitalier responsable des travaux de réhabilitations et d’entretien des bâtiments
• 1 technicien supérieur hospitalier responsable du département électricité
• 1 technicien supérieur hospitalier responsable du département génie climatique et fluides
• 1 technicien supérieur hospitalier responsable du département agencement décoration et mécanique automobile
• 1 dessinateur
• 1 technicien supérieur hospitalier chargé de la maintenance des appareils biomédicaux
• 2 magasiniers technique
• 26 agents (Ouvrier PP 2CL C2 – PP 1CL C3)
• 3 jardiniers

Missions générales

• Régulation des appels téléphoniques
• Gestion de la GMAO (Saphir)
• Gestion de la GTB

Missions permanentes

• Veiller à l’utilisation optimale du logiciel de GMAO SAPHIR et son déploiement au sein de l’établissement
• Préparer et intégrer les données métier dans l’outil GMAO SAPHIR
• Améliorer la qualité des données‑métiers renseignées dans l’outil
• Établir et maintenir à jour l’inventaire des locaux des équipements
• Mettre à jour les procédures et modes opératoires d’utilisation de la GMAO
• Établir en liaison avec les cadres des services techniques et intégrer à la GMAO les programmes de maintenance préventive
• Encadrer les agents en charge de la régulation des demandes d’intervention et du ramassage des équipements à réparer
• Former et assister les différents utilisateurs des différents services

Profil recherché

LA FORMATION ET/OU LES QUALIFICATIONS REQUISES :

• Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
• Organiser et classer des données, des informations, des documents de divers natures
• Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité
• Travailler en équipe, en réseau
• Utiliser des outils bureautiques, Technologie d'Information et de Communication

LES CONNAISSANCES PARTICULIERES REQUISES :

• Accueil téléphonique et présentiel Bureautique
• Classement et archivistique
• Régulation technique
• Superviser et contrôler les installations techniques
• Communication / relations interpersonnelles Gestion administrative
• Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Technologies de l'information et de la communication (TIC)

Localisation du poste

France, Île‑de‑France, Val de Marne (94) – Hôpital Charles‑Foix – Ivry‑sur‑Seine 94 (GHU Sorbonne).

Situé à Ivry‑sur‑Seine (94), l'hôpital Charles‑Foix est spécialisé dans la prise en charge des personnes âgées quels que soient leur(s) pathologie(s) et leur niveau de dépendance. Il propose également des soins de suite et de réadaptation et dispose d'unités de soins longue durée.