Référente / Référent social de secteur (H/F)

MAIRIE; Lorient; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une mairie régionale en Bretagne cherche un(e) Référent(e) social de secteur pour accueillir et accompagner un public en difficulté dans leurs démarches administratives. Vous serez chargé(e) d'instruire les demandes d'aides sociales et d'assurer un accueil de qualité, avec une empathie forte requise. Le contrat est un CDD de 9 mois, avec des horaires de travail de 37H30 par semaine. Des primes et d'autres avantages sont offerts selon les grilles de la fonction publique.

Prestations

Primes

Indemnité transports

Complémentaire santé

Restauration

Qualifications

• Débutant accepté.
• Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.
• Faire preuve de contrôle de soi et avoir le sens du service.

Responsabilités

• Accueillir le public, assurer une écoute et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives.
• Accompagner dans l'instruction des demandes d'aides sociales.
• Comprendre et élaborer des démarches administratives ponctuelles.

Connaissances

Accueillir, orienter, renseigner un public

Assurer un accueil téléphonique

Formation

Qualification : Employé qualifié

Description du poste

Offre n° 201MLDM
Référente / Référent social de secteur (H/F)

Le service est chargé de l'accueil des publics en difficulté en demande de soutien et/ou sollicitant de l'aide tant sur le plan financier que dans la gestion de démarches administratives ponctuelles. Dans ce cadre, vous accueillez le public en assurant une écoute globale et accompagnez ces personnes dans l'instruction de leurs demandes d'aides sociales légales et facultatives dans le cadre du règlement intérieur défini par le Conseil d'Administration du CCAS, et par convention avec des partenaires définis. Vous accompagnez également les personnes dans la compréhension et l'élaboration de démarches administratives ponctuelles en lien avec l'activité globale du service. Télétravail ponctuel possible sous réserve des obligations prioritaires de service au public.

Type de contrat CDD - 9 Mois
Contrat travail Durée du travail 37H30/semaine Travail en journée
Salaire

• Primes
• Indemnité transports
• Complémentaire santé
• Restauration
• selon grilles fonction publique

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de contrôle de soi
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Administration publique générale