Réceptionniste tournant polyvalent (H/F)

Pole Emploi; Pays de la Loire; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) pour un contrat à durée indéterminée de 30 heures par semaine. Le candidat idéal travaillera principalement en soirée et aura quelques matinées. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, et l'assistance dans le service de restauration. Des compétences en anglais et une expérience dans le service seraient un atout. Plusieurs avantages et une prise en charge de la formation seront offerts.

Prestations

Mutuelle santé

Participation aux frais de transport

Chèques cadeaux fin d'année

Intéressement et participation

Qualifications

• Maîtrise d'un logiciel de réservation souhaitée.
• Formation interne sur MISTERBOOKING fournie.
• Une expérience en service est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients de l'hôtel.
• Traiter les réservations et les communications téléphoniques.
• S'occuper de la facturation et des encaissements.
• Aider au service en salle et au petit déjeuner selon l'activité.

Connaissances

Bonne maîtrise de l'anglais

Accueil client

Outils

MISTERBOOKING

Description du poste

Overview

Hôtel Restaurant recherche pour un CDI 30h semaine un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent(e). Prise de poste dès que possible. Vous travaillez principalement sur les horaires du soir 15h-23h et occasionnellement les horaires du matin 7h-16h ou de nuit 23h-7h. Vous avez 1 à 2 week-ends de repos par mois.

Responsibilities

• accueillir les clients de l'hôtel
• saisir les réservations
• accueil téléphonique
• traitement des mails
• facturation et encaissements
• Vous travaillerez sur le logiciel MISTERBOOKING, une formation est prévue en interne
• Vous aidez en fonction de l activity sur le service en salle du restaurant ainsi que le service du petit déjeuner (une maîtrise du service est donc un plus)

Qualifications et compétences

• Bonne maîtrise de l anglais souhaitée
• formation interne sur MISTERBOOKING (prise en charge)
• maîtrise du service est un plus
• Langue: Anglais (Requis)

Conditions et avantages

• Type d'emploi : Temps plein, CDI
• Rémunération: 12,00€ à 13,00€ par heure
• Nombre d'heures: 30 par semaine
• Mutuelle santé / CE / Participation frais transports en commun / Prime avec ancienneté / chèques cadeaux fin d'année
• Avantages: Intéressement et participation
• Prise en charge du transport quotidien
• Lieu du poste : En présentiel