Réceptionniste tournant H/F - NIMES - CDD 6 semaines 39h/s (H/F)

SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'hébergement à Nîmes recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD de 6 semaines, avec un salaire brut mensuel de 2060€. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des appels, et l'enregistrement des arrivées et départs, avec une disponibilité requise durant les périodes de fêtes. Les candidats doivent faire preuve de rigueur, de précision, de réactivité, et avoir un sens aigu du service. Ce poste peut inclure des horaires de travail décalés, y compris le week-end.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Débutant accepté avec une volonté d'apprendre et de s'impliquer.
• Être flexible concernant les horaires de travail incluant week-ends et nuits.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et la gestion des appels.
• Enregistrement des arrivées et départs.
• Maintenir de bonnes relations avec les clients.
• Anticiper et traiter les requêtes des clients.

Connaissances

Rigueur

Précision

Réactivité

Sens du service

Description du poste

Offre n° 201GZFP
Réceptionniste tournant H/F - NIMES - CDD 6 semaines 39h/s (H/F)

Orfea, qui sommes-nous ? Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. Orfea, quelles sont nos missions ? Proposer un hébergement sur mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d'1,3 million de nuitées/an. Offrir des solutions clefs en main pour l'organisation de réunions et de séminaires. Orfea, quelles sont nos valeurs ? Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l'hospitalité. Au-delà de l'exigence sur les fondamentaux accueil, confort, propreté, Orfea s'assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours de formations adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes. Nous recherchons pour notre résidence ORFEA Nîmes (45 chambres) et sa centrale de réservation (100 000 nuitées par an), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD 6 semaines prolongeable, 39h/semaine, dès que possible et jusqu'au 16 janvier 2026. Une disponibilité durant la période des fêtes de fin d'année est indispensable.

• Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques.
• Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs.
• Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients.
• Vous renseignerez et orienterez les clients.
• Vous serez le garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
• En raison des spécificités de notre secteur, vous pourrez être amené(e) à travailler le week-end et sur des plages horaires de nuit.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2060.0 Euros sur 12.0 mois
• Primes
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements : Jamais

Expérience

• Débutant accepté

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire