Réceptionniste Hôtellerie Luxe – Service Client d’Exception

Fairmont Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier international situé à Paris recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle nécessite d'accueillir les clients, de veiller à leur satisfaction et de gérer les demandes téléphoniques. Les candidats doivent avoir une formation Bac/BTS Hôtellerie Restauration, de bonnes compétences en communication, et une maîtrise de l'anglais professionnel. Ce poste offre des avantages attractifs comme un 13ème mois, des indemnités de transport, et une couverture santé.

Prestations

Indemnité nourriture mensuelle

13ème mois

75% du Pass Navigo

Qualifications

• Expérience dans l'hôtellerie haut de gamme.
• Maîtrise de l'anglais professionnel.
• Capacité d'écoute et d'anticipation.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client.
• Contribuer à la satisfaction client.
• Gérer les appels téléphoniques.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens de l’accueil

Dynamisme

Esprit commercial

Formation

Bac/BTS Hôtellerie Restauration

Outils

Pack Office

Opera

Description du poste

Un groupe hôtelier international situé à Paris recherche un(e) Réceptionniste pour rejoindre son équipe dynamique. Ce rôle nécessite d'accueillir les clients, de veiller à leur satisfaction et de gérer les demandes téléphoniques. Les candidats doivent avoir une formation Bac/BTS Hôtellerie Restauration, de bonnes compétences en communication, et une maîtrise de l'anglais professionnel. Ce poste offre des avantages attractifs comme un 13ème mois, des indemnités de transport, et une couverture santé.