Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais (H/F)

EURO BRIDGE SAS; Roissy-en-France; Sur place; EUR 29 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à l'aéroport recherche un(e) Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais. Vous serez responsable de l'accueil professionnel des clients à l'Aéroport Charles de Gaulle, du maintien des normes de sécurité, et de l'encadrement de la qualité des services. Un salaire brut annuel estimé entre 29 400 € et 30 800 € est offert pour un poste en CDI. Ce rôle nécessite une maîtrise du japonais, du français et de l'anglais à un niveau business.

Prestations

Titres-restaurants

Prime de panier

Majorations pour le travail le dimanche et les jours fériés

Qualifications

• Expérience d'accueil appréciée; expériences professionnelles au Japon appréciées.
• Débutant accepté.

Responsabilités

• Accueillir les clients et offrir un service professionnel.
• Maintenir les normes de sécurité et de sûreté.
• Superviser la qualité des services fournis par les fournisseurs.
• Participer à l'amélioration de la qualité des opérations.
• Collaborer avec les départements Marketing et Commercial.

Connaissances

Japonais (niveau business ou natif)

Français (niveau business)

Anglais (niveau business)

Esprit d'équipe

Ouvert aux changements

À l'écoute, empathie

Description du poste

Overview

Réceptionniste et Assistant(e) personnel parlant japonais (H/F) — CDI, temps plein ou partiel selon profil. Lieu : Aéroport Charles de Gaulle. Date de début souhaitée: dès que possible.

Contrat et organisation

• Contrat : CDI, Non-cadre
• Horaires de travail : 12h30 – 20h30 (pause déjeuner incluse). Temps plein idéal; temps partiel envisageable selon profil.
• Lieu de travail : Aéroport Charles de Gaulle

Contenu du poste

• Accueillir les clients, offrir un service et une assistance à la clientèle de manière professionnelle, conformément aux manuels et procédures de la société (environ 60-70 % du temps).
• Maintenir les normes de sécurité et de sûreté à tout moment.
• Superviser et évaluer la qualité du travail fourni par les fournisseurs (traitement des passagers, bagages, restauration, nettoyage des cabines, sécurité, l'hôtel, etc.) et gérer les factures fournisseurs.
• Participer à l'amélioration et au cycle d'amélioration de la qualité.
• Participer à la digitalisation des opérations courantes.
• Collaborer avec les départements Marketing et Commercial, y compris les centres d'appels (services liés au pré-voyage / post-voyage) et l'administration.

Salaire et avantages

• Base de salaire annuel brut : 29 400 € à 30 800 € environ (2100 € à 2200 € x 14 mois).
• Majorations pour le travail le dimanche et les jours fériés.
• Salaire brut mensuel: 2100 € à 2400 € sur 14 mois; titres-restaurants / prime de panier.

Profil et compétences linguistiques

• Japonais : niveau business ou natif
• Français : niveau business
• Anglais : niveau business
• Expérience d'accueil appréciée; expériences professionnelles au Japon appréciées

Expérience

• Débutant accepté

Compétences professionnelles

• Concevoir des supports de suivi et de gestion
• Réaliser des déclarations réglementaires
• Anglais indispensable
• Japonais indispensable

Savoir-être professionnels

• Esprit d'équipe
• Ouvert aux changements
• À l'écoute, empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

D'autres offres peuvent vous intéresser