Réceptionniste en établissement touristique 5 étoiles (H/F)

VILLAS MANDARINE; Calvi; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement touristique 5 étoiles en Corse recherche un(e) réceptionniste pour intégrer son équipe. Les missions incluent l'accueil des clients, la gestion des réservations, ainsi que des tâches administratives. Le profil recherché nécessite un bon niveau d'anglais, une expérience d'au moins un an, et idéalement un diplôme dans le secteur hôtelier. Un contrat saisonnier de 7 mois est offert, avec un salaire brut mensuel de 2500 € et des avantages tels que des indemnités transport et santé.

Prestations

Indemnité de transport régionale

Mutuelle santé à 50% payé par l'employeur

Indemnités compensatrices de nourriture

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception ou dans un poste similaire.
• Connaissance de plusieurs langues, anglais indispensable.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Prendre réservations, effectuer facturation, check-in, check-out.
• Répondre aux demandes de conciergerie.

Connaissances

Anglais

Dynamique

Écoute

Rigueur

Suivi des réservations

Gestion des demandes client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Diplôme secteur hôtelier

Outils

Logiciel hôtelier ZAK

Description du poste

Offre n° 201HHGX
Réceptionniste en établissement touristique 5 étoiles (H/F)

Vous intégrerez une équipe de deux réceptionnistes déjà en poste.

Mission

• Accueillir chaleureusement les clients
• Prendre les réservations par téléphone/mail, réaliser les tâches administratives comme la facturation, le check‑in, le check‑out, et traiter les mails
• Utiliser le logiciel hôtelier ZAK
• Assurer les départs et les arrivées de la clientèle
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients
• Répondre aux demandes de conciergerie
• Aider au déconditionnement des villas le week‑end
• Accueillir les clients du spa, prendre les rendez‑vous pour les soins (massages, esthétique)

Profil

• Anglais indispensable, langue supplémentaire appréciée (Allemand) 
• Expérience de 1 an indispensable
• Bac+2 ou équivalent
• Diplôme secteur hôtelier apprécié
• Connaissance de logiciels hôteliers appréciée
• Compétences : suivi des réservations, gestion des demandes client, facturation, suivi des commandes
• Dynamique, passionné, présentation soignée, esprit d’équipe, écoute, empathie, rigueur et précision

Conditions

Type de contrat : Saisonnier – 7 mois

Durée du travail : 39 h/semaine

Travail les week‑ends et jours fériés, en journée

Salaire brut mensuel de 2500 € sur 12 mois, indemnité transports, complémentaire santé

Indemnité de transport régionale Corse (ITRC), premier mai payé double si travaillé, jours fériés travaillés payés double ou récupérés

Mutuelle et prévoyance santé à 50 % payé par l’employeur

1 journée de repos par semaine + 2 demi‑journées

Indemnités compensatrices de nourriture 4,22 €/jour travaillé (barème 2026 à définir)