Réceptionniste de nuit

Accueil Partenaires; Paris; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion hôtelière à Paris recherche un réceptionniste pour accueillir les clients, gérer les réservations et assurer la sécurité des lieux. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience, d'excellentes compétences en communication, et être disponible pour travailler les nuits et les week-ends. Des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle sont offerts. Ce poste est parfait pour ceux aimant interagir avec les clients.

Prestations

Tickets restaurants

Intéressement

Mutuelle

50% Transports

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
• Excellentes compétences en communication et en relations client.
• Maîtrise des outils informatiques de base.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement.
• Gérer les réservations et les annulations.
• Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières.
• Traiter les paiements et vérifier les factures des clients.

Connaissances

Compétences en communication

Travail d'équipe

Gestion du temps

Gestion du stress

Description du poste

Depuis plus de 15 ans, Accueil Partenaires conçoit et gère des solutions hôtelières sur-mesure pour accompagner la mobilité des salariés, tant dans le cadre de partenariats public-privé que pour de grandes entreprises. L’entreprise a également développé ses propres marques d'appart’hôtels, Montempô et Break & Home, pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Break & Home est une chaîne d’appart hôtels *** en France, spécialement conçus pour accueillir les salariés en déplacement professionnel ainsi que les touristes en vacances, que ce soit pour de courts ou longs séjours. Notre offre comprend un studio meublé et tout équipé, accompagné de services hôteliers : accueil 24h/7j, terrasse, kitchenette, petit-déjeuner, bar, local vélo, bagagerie, laverie libre-service et bien plus encore.

Quelques Chiffres Clés

• Accueil Partenaires : présence nationale avec 19 sites en France, comprenant plus de 2 000 studios dans les résidences Montempô et Break & Home, ainsi que plus de 700 chambres sur le site de l'INSEP et du CNSD.
• Break & Home : plus de 400 studios répartis sur 3 appart’hôtels en France à Ivry, Aubervilliers et Clermont-Ferrand
• Une résidence Montempô ouverte en 2024, et 4 nouveaux projets prévus pour 2026 et 2027 pour les deux marques.
• Un chiffre d’affaires de 30 millions d’euros pour l’ensemble de ses activités, et une équipe de 120 collaborateurs.
• Accueil Partenaires est soutenu par le Groupe Accor, présent à Behandlung 19 % dans le capital, ainsi que par ses partenaires Action Logement et la Banque des Territoires.

Engagement Pour La Diversité Et L'inclusion

Accueil Partenaires et Break & Home valorisent les compétences de chacun dans un environnement inclusif. N’hésitez pas à partager vos besoins spécifiques pour que nous puissions les prendre en compte dans le processus de recrutement.

Avantages

• Tickets restaurants
• Intéressement
• Mutuelle
• 50% Transports
• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou en personne
• Gérer les réservations et les annulations
• Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières
• Coordin avec le personnel de jour pour transmettre les informations pertinentes
• Traiter les paiements et vérifier les factures des clients
• Préparer les rapports de fin de journée
• Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
• Expérience d'au moins 1 an en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire
• Excellentes compétences en communication et en relations client
• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Sens de l'organisation et gestion du temps
• Disponibilité pour travailler les nuits et les week-ends
• Maîtrise des outils informatiques de base
• Bonne présentation et attitude professionnelle
• Capacité à gérer les situations de stress avec calme et efficacité