RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

IBIS; Paray-Vieille-Poste; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière moderne, située à l’aéroport d’Orly, recherche un Réceptionniste de nuit pour assurer un accueil chaleureux et personnalisé. Vous devez faciliter la communication entre les différents départements et participer à l’amélioration des services. Le candidat idéal possède un bon esprit d'équipe, maîtrise le français et l'anglais, et est autonome. Ce poste en CDI à temps plein offre de nombreux avantages, dont une rémunération variable basée sur des objectifs.

Prestations

Rémunération variable

Double indemnité nourriture

Augmentations annuelles

Intéressement collectif

Plan d'épargne salariale

Mutuelle et prévoyance

Carte Heartist

Prise en charge du titre de transport

Qualifications

• Compétences en accueil personnalisé auprès de la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe pour la satisfaction des clients.
• Aisance en français et anglais, connaissance d'une troisième langue appréciée.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé.
• Faciliter la communication entre les départements de l’hôtel.
• Améliorer continuellement la qualité des services.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du relationnel

Autonomie

Maîtrise de soi

Français

Anglais

Description du poste

Description de l'entreprise

L’hôtel Ibis Paris Cœur d’Orly Airport recherche son Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI à temps plein.

Nous sommes des hôteliers modernes et malins, qui mettons toute notre énergie à faire de nos hôtels économiques des lieux de vie simples et confortables, accessibles à tous.

Notre hôtel de 393 chambres fraîchement rénové, situé au pied du terminal 4 de l’Aéroport d’Orly est accessible facilement grâce à la nouvelle extension de la ligne 14.

En nous rejoignant comme Réceptionniste de nuit H/F, vous intégrerez une équipe d’Heartists composée de 15 talents tous unis pour garantir la satisfaction de notre clientèle internationale.

Nous sommes fiers de notre hôtel, de nos métiers et par-dessus tout fiers de participer au bonheur de nos clients !

Description du poste

Vos missions et responsabilités

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien‑être des clients est toujours votre priorité.
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues.
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
• Vous serez formé au suivi financier des recettes.
• Vous veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
• Vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Qualifications

• Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Doté d’un solide esprit d’équipe et d’un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins pour nos clients.
• Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez idéalement une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles cultures.
• Vous êtes autonome et réactif.
• La maîtrise de soi est l'un de vos principaux atouts.

Vos avantages*

• Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ bruts/mois.
• Double indemnités nourriture, soit 8,44€ versés par journée travaillée (soit environ 185€ brut par mois).
• Augmentations annuelles (NAO).
• Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation.
• Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an).Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7.
• Mutuelle & prévoyance.
• Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor.
• Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking.
• certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.

Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.