Réceptionniste de nuit F/H

Fontenille Collection; Mérindol; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe en Provence recherche un(e) réceptionniste de nuit pour la saison du 1er avril au 31 octobre 2026. Le candidat idéal doit être organisé, rigoureux, autonome, et posséder un excellent sens du relationnel. Le poste inclui des responsabilités telles que l'accueil des clients, la gestion des réservations et le contrôle des opérations comptables. Une ambiance conviviale et de nombreux avantages sont offerts, y compris des nuitées et remises sur la restauration.

Prestations

3 nuitées/an offertes dans l'hôtel

20 % de réduction sur la restauration

Tarifs privilégiés Friends and Family

Qualifications

• Capacité à travailler de nuit et à gérer les opérations de réception.
• Compétences en communication et relations clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients et présenter les services.
• Procéder aux check-in et check-out.
• Contrôler les caisses et effectuer des rondes de sécurité.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Description du poste

Description De L'entreprise

Au cœur du parc régional naturel du Luberon et adresse historique de la Collection depuis 2016, le Domaine de Fontenille propose une immersion au cœur de la Provence pour savourer le temps, la beauté et les bienfaits de la nature. L’enfilade des salons s’ouvre sur le parc et la vallée de la Durance et chacune de ses 25 chambres est unique, lumineuse et tournée vers les jardins. Dirigée par le Chef Olivier Scola, La Cuisine d'Amélie allie authenticité, générosité et produits régionaux. Les fruits et légumes proviennent du potager du Domaine, conduit selon les principes de la permaculture, tandis que le vin est issu des 39 hectares de vigne du Domaine certifiés en agriculture biologique. Fontenille offre une multitude d’activités autour de l’œnologie : visite du chai et dégustation, initiation à l’œnologie, pique-nique dans les vignes, assemblage des vins… Il offre également la possibilité de découvrir les plus beaux villages de Provence tels que Lauris, Lourmarin, Ansouis, Cucuron, Gordes, Bonnieux et Roussillon pour une véritable échappée au cœur du sud.

Description Du Poste

Nous recherchons notre Réceptionniste de nuit du 1er avril au 31 octobre 2026 !

Vos Missions

• Accueillir la clientèle, présenter les prestations de l’établissement et les informations touristiques locales
• Procéder aux check-in et check-out
• Enregistrer les réservations, et effectuer le suivi et le contrôle des dossiers de réservation
• Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par e-mail et en personnel
• Contrôler les caisses et la facturation de la journée
• Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel) et relever n’importe quelle anomalie
• Effectuer les demandes client en room service si besoin
• Procéder à la clôture des opérations de comptabilité et à la remise à zéro des systèmes
• Avertir la direction de tout problème mettant en cause la qualité et l’excellence du service à la clientèle
• Faire preuve d’un relationnel exemplaire et de bienveillance avec les différents services
• Gérer les besoins imputés au service de bagagerie
• Mettre en œuvre tous les moyens à votre disposition pour garantir la satisfaction de notre clientèle, et optimiser sa fidélisation

Profil recherché

Profil

• Organisé(e)
• Rigoureux(se)
• Autonome
• Sens du relationnel et de l'accueil

Ce Que Nous Vous Offrez

Environnement de travail dynamique et convivial

3 nuitées/an offertes (PDJ inclus) pour vous et un proche, dans un hôtel de la collection (à partir de la deuxième saison)

20 % de réduction sur la restauration Fontenille Collection

Tarifs Friends and Family: 20% dans les hôtels de la collection

Tarifs préférentiels Vins de Fontenille + Offre flash

Tarifs préférentiels Relais & Châteaux

Prime Cooptation et prime de saison

Accès à une plateforme de réduction: loisirs, voyages, commerces