Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur du Service Client

WeRecruit; Bois-Colombes; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière recrute un(e) réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous serez responsable de la caisse, du service en chambre, et de la satisfaction client. Des compétences en gestion de conflits et un professionnalisme à toute épreuve sont requis. Ce poste implique le suivi des clients et l'optimisation du chiffre d'affaires, tout en garantissant la sécurité de l'établissement durant la nuit.

Qualifications

• Être disponible pour accueillir et renseigner les clients.
• Maîtriser les principes de fonctionnement des installations techniques de l'hôtel.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et professionnalisme.
• Assurer la gestion de la caisse et des réservations.
• Gérer les conflits et les demandes des clients.
• Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel.

Connaissances

Réception clientèle

Gestion de conflits

Communication

Gestion de la caisse

Sourire et professionnalisme

Formation

Expérience en hôtellerie

Description du poste

Une entreprise hôtelière recrute un(e) réceptionniste de nuit pour accueillir les clients et gérer les réservations. Vous serez responsable de la caisse, du service en chambre, et de la satisfaction client. Des compétences en gestion de conflits et un professionnalisme à toute épreuve sont requis. Ce poste implique le suivi des clients et l'optimisation du chiffre d'affaires, tout en garantissant la sécurité de l'établissement durant la nuit.