Réceptionniste d'hôtel — Accueil & Concierge (CDI)

GOLF RESORT DE DIGNE-LES -BAINS BY ADONI; Digne-les-Bains; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Digne-les-Bains recherche un(e) réceptionniste d'hôtel pour assurer l'accueil des clients et gérer les réservations. Vous serez sous la responsabilité du Chef de Réception et responsable des check-ins/check-outs, ainsi que du service de conciergerie. Une expérience dans le secteur est requise, de même qu'une maîtrise de l'anglais. Ce poste demande des compétences en communication et une grande capacité de travail en équipe. Possibilité de logement temporaire et CDI à 35H/semaine.

Prestations

Logement temporaire possible

Qualifications

• Expérience souhaitée de 1 an dans la fonction.
• Savoir communiquer à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler sous stress et polyvalence.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients.
• Enregistrer les arrivées et départs.
• Gérer les réclamations clients.

Connaissances

Techniques d'accueil

Maîtrise du français

Langues étrangères

Outils bureautiques

Gestion des plaintes

Formation

Bac ou équivalent Hôtellerie restauration

Bac+2 ou équivalents Tourisme

Description du poste

Un hôtel de luxe à Digne-les-Bains recherche un(e) réceptionniste d'hôtel pour assurer l'accueil des clients et gérer les réservations. Vous serez sous la responsabilité du Chef de Réception et responsable des check-ins/check-outs, ainsi que du service de conciergerie. Une expérience dans le secteur est requise, de même qu'une maîtrise de l'anglais. Ce poste demande des compétences en communication et une grande capacité de travail en équipe. Possibilité de logement temporaire et CDI à 35H/semaine.