Réceptionnaire (h/f)

Adecco France; Beausoleil; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Un leader dans le recrutement recherche un Assistant Administratif Service Client à Beausoleil. En CDI à temps plein, vous serez le point de contact pour les clients, gérant les appels et assurant la satisfaction client. Compétences en communication, empathie et organisation essentielles. Une première expérience est un atout. Postulez si disponibles !

Qualifications

• Capacité à s'intégrer dans un environnement dynamique.
• Communication claire et gestion du stress.
• Expérience dans un poste similaire appréciée.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et sortants.
• Répondre aux demandes des clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers.

Connaissances

Communication claire

Empathie client

Gestion du stress

Organisation efficace

Attention aux détails

Formation

Niveau de diplôme inférieur au BAC

Outils

Logiciels CRM

Suite Microsoft Office

Gestion des appels

Rédaction professionnelle

Description du poste

Votre mission

Adecco recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans l’entretien et la réparation de véhicules automobiles légers, un·e Assistant Administratif Service Client (H/F) à Beausoleil. Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible.

En tant qu’Assistant Administratif Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des relations avec la clientèle. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients, assurant une communication fluide et efficace. Votre contribution sera déterminante pour garantir la satisfaction client et le bon fonctionnement du service.

Votre rôle consiste à gérer les appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et empathie, et assurer le suivi administratif des dossiers.

Vous serez également chargé·e de la rédaction de courriers et de la mise à jour des bases de données clients, tout en utilisant les logiciels CRM et la suite Microsoft Office pour optimiser votre efficacité. Votre capacité à organiser les tâches et à prêter attention aux détails sera un atout majeur pour réussir dans ce poste.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s’intégrer dans un environnement dynamique et collaboratif. Vous êtes reconnu·e pour votre communication claire et votre capacité à gérer le stress avec sérénité. Votre empathie envers les clients et votre organisation efficace sont des qualités essentielles pour ce poste.

Compétences comportementales :

• Communication claire : Vous savez transmettre les informations de manière précise et compréhensible.
• Empathie client : Vous êtes attentif·ve aux besoins des clients et savez créer une relation de confiance.
• Gestion du stress : Vous restez calme et efficace même dans les situations de pression.
• Organisation efficace : Vous savez prioriser les tâches et gérer votre temps avec rigueur.
• Attention aux détails : Vous êtes méticuleux·se et veillez à la précision des informations traitées.

Compétences techniques :

• Logiciels CRM : Vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client pour optimiser le suivi des dossiers.
• Suite Microsoft Office : Vous utilisez Excel, Word et Outlook avec aisance pour la gestion administrative.
• Gestion des appels : Vous êtes à l’aise avec la réception et l’émission d’appels, assurant une communication fluide.
• Rédaction professionnelle : Vous rédigez des courriers et documents avec soin et précision.

Une première expérience dans un poste similaire est un atout. Le poste est ouvert aux candidat·e·s ayant un niveau de diplôme inférieur au BAC. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée et dynamique.

Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.