Réceptionnaire (auto) H/F (H/F)

SAS G.G.P. DISTRIBUTION; Bayonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile dans le Sud-Ouest recherche un(e) Réceptionnaire (auto) pour rejoindre son agence à Bayonne. Le poste implique l'accueil des clients, la gestion des rendez-vous, ainsi que la rédaction et l'explication des devis. Le candidat idéal possède un diplôme en mécanique automobile ou commerce, ainsi qu'une bonne connaissance des techniques de vente et de la relation clientèle. Salaire négociable selon expérience et plusieurs avantages offerts.

Prestations

Salaire fixe négociable selon expérience

Prime individuelle mensuelle liée aux performances

Mutuelle Groupe (80% pris en charge)

RTT 6 / an

Accès aux tarifs préférentiels

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.
• Connaissance des techniques de vente et d’après-vente.
• Connaissance de base en mécanique automobile.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
• Rédiger et expliquer les devis et les factures.
• Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Sens du service client

Capacité à gérer des situations stressantes

Formation

Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente

Outils

Logiciels de gestion de garage

Traitement de texte

Tableur

Description du poste

Offre n° 197QVCD

Réceptionnaire (auto) H/F (H/F) – Rejoindre l agence de Bayonne, dans le Sud-Ouest c est faire le choix d une région offrant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. La proximité entre votre lieu de vie et votre travail facilite une vie de famille épanouie et un cadre de vie agréable.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
• Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées et répondre à leurs questions.
• Rédiger et expliquer les devis et les factures.
• Suivre l état d avancement des travaux et informer les clients.
• Commander les pièces nécessaires aux travaux.
• Maintenir la zone de réception propre et organisée.
• Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux inventaires.

Conditions et avantages

• Salaire fixe : négociable selon expérience
• Prime individuelle mensuelle liée aux performances
• Mutuelle Groupe dont 80% pris en charge par l employeur
• RTT 6 / an
• Accès aux tarifs préférentiels et prestations Groupe

Formation et expérience

• Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
• Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).
• Connaissance des techniques de vente et d après-vente.
• Maitrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, traitement de texte, tableur).
• Connaissance de base en mécanique automobile.
• Permis B

Profil et expérience

• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations stressantes.
• Connaissance des outils et procédures administratives liées à l accueil et à la relation clientèle.
• Durée du travail : 35H/semaine – Travail en journée.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d activité : Commerce de détail d équipements automobiles

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