Réceptionnaire atelier automobile

Groupe Autosphere; Poitiers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur automobile recherche un Conseiller Service Client Automobile pour sa concession à Poitiers. Vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement des clients, ainsi que de la gestion des interventions sur les véhicules électriques et hybrides. Une formation technique et une première expérience en accueil après-vente sont requises. Ce poste en CDI offre un salaire à partir de 30K€ et de nombreuses opportunités de carrière au sein d'une équipe engagée.

Qualifications

• Une première expérience en accueil après-vente automobile est demandée.
• Bonne maitrise des outils bureautiques et de planification atelier requise.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Gérer la relation client et établir les devis.
• Expliquer les pannes et proposer des solutions.

Connaissances

Relation client

Conseil

Savoir-faire technique

Formation

Formation technique automobile

Outils

Outils bureautiques

Planification atelier

Description du poste

Description du poste

Vous avez l’envie de relever un nouveau défi et de participer au développement en France du n° 1 mondial du véhicule électrique et hybride ?

Nous recherchons pour notre concession BYD de Poitiers (86) notre Conseiller Service Client Automobile F/H !

Rattaché au Coordinateur APV, au sein d'une concession à taille humaine, vous assurez l'accueil et l'accompagnement des clients, dans le but d'organiser l'atelier et les interventions / révisions sur les véhicules Electriques et Hybrides clients.

Vos Missions Au Quotidien Sont

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients
• Gérer la relation client : Établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité
• Suivre l’avancement des interventions jusqu’à la restitution des véhicules
• Renseigner les fiches d’intervention et planifier la charge de travail de l'atelier
• Identifier les prestations complémentaires
• Suivi et gestion des pièces de rechange du site
• Interventions ponctuelles sur les véhicules

Poste en CDI, 39h hebdomadaires du lundi au vendredi

Description du profil

Nous recherchons une personne issue de formation technique automobile, attirée par les technologies hybrides et électriques.

Une première expérience en accueil après-vente automobile est demandée. Une bonne maitrise des outils bureautiques et de planification atelier sera requise.

Rémunération

A partir de 30 K€

Pourquoi nous rejoindre

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l’exigence, la qualité, la proximité et la performance.

Pour des raisons de lisibilité, cette annonce est rédigée au masculin. Engagés dans une démarche en faveur de la mixité, de l’égalité professionnelle et de l’inclusion, nous accordons bien évidemment la même qualité de traitement à l’ensemble des candidatures, quel que soit le genre, l’origine ou les croyances de nos candidats.