RECEPTIONNAIRE APV CARROSSERIE H/F

GROUPE AUTOSPHERE; Pertuis; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un Employé Qualifié pour accueillir et conseiller les clients, établir des devis et organiser des réparations. Vous disposerez d'une rémunération à partir de 30K€ brut annuel, avec des avantages tels qu'une mutuelle attractive et des tickets restaurant. L'expérience dans le service après-vente et des connaissances techniques en automobile sont requises. Rejoignez une entreprise qui innove dans son secteur et valorise le service client.

Prestations

CSE actif

Mutuelle attractive

Ticket restaurant

Place de parking

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans le service après-vente, avec connaissances en automobile.
• Capacité à établir des devis et organiser des interventions.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients par différents moyens.
• Planifier et organiser les interventions avec l'atelier.
• Suivre l'avancement des travaux et informer le client.

Connaissances

Sens du commerce

Service clients

Capacité de négociation

Relationnel

Esprit d'équipe

Rigueur

Précision

Formation

Employé qualifié

Description du poste

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients (face à face, téléphone, mail)
• Identifier leurs besoins en réparation carrosserie et peinture
• Établir les devis, ordres de réparation et dossiers d'assurance
• Planifier et organiser les interventions avec l'atelier
• Suivre l'avancement des travaux et informer le client
• Vérifier la conformité et restituer les véhicules
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle

Avantages

• Présence d'un CSE actif
• Participation employeur mutuelle attractive
• Ticket restaurant
• Place de parking

Type de contrat

• CDI
• Contrat travail
• Durée du travail 35H/semaine
• Travail en journée

Salaire

• Salaire brut annuel : A partir de 30K€

Profil souhaité

Vous avez le sens du commerce, du service clients, vous disposez d'une forte capacité de négociation et d'un bon relationnel. Vous justifiez idéalement d'une expérience similaire au service Après-Vente avec des connaissances techniques en automobile.

Expérience

• 2 An(s) - serv. Après-vente+Connaissance auto. Cette expérience est indispensable.

Compétence

• Procédures d'entretien de véhicules

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Employeur

20 à 49 salariés

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile. A vos côtés, pour évoluer ! A l'image de ce que nous proposons à nos clients.

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