RECEPTIONNAIRE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F - WOLFISHEIM 67

eRHAUTO; Wolfisheim; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile renommée recherche un/e réceptionniste pour son service après-vente. Vous accueillerez les clients, améliorerez leur expérience, réaliserez des diagnostics simples et suivrez les réparations. Un bon sens du service et un permis B sont requis. Nous offrons un environnement de travail agréable et du soutien à la relocalisation pour les nouveaux candidats.

Prestations

Environnement de travail agréable

Possibilité d'hébergement pour les nouveaux arrivants

Qualifications

• Goût du service à la clientèle et de l'excellence.
• Permis B indispensable.
• Capacité à écouter et expliquer les procédures.

Responsabilités

• Accueillir les clients en physique et par téléphone.
• Améliorer l'expérience client durant la prise en charge des véhicules.
• Réaliser des diagnostics simples et rédiger des devis.

Connaissances

Service client

Diagnostic simple

Communication

Description du poste

Pour sa principale concession, un distributeur de marque à forte notoriété recrute un/e :

A l'accueil du service après-vente de cette entreprise, vous serez chargé de la réception physique et téléphonique des clients des marques représentées en mécanique ou carrosserie. Depuis prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, vous intervenez pour améliorer l'expérience client. Vous écoutez vos interlocuteurs, expliquez les procédures et le circuit de la voiture au fil de l'intervention de réparation ou d'entretien. Vous réalisez les diagnostics simples, vous rédigez les devis et suivez le cours des travaux.

Vous bénéficiez d'outils de travail récent dans un environnement agréable. Vous avez le goût du service à la clientèle et de l'excellence. Vous travaillez avec une équipe à taille humaine.

L'entreprise peut assurer l'hébergement d'un candidat arrivant d'une autre région. Le Permis B est indispensable.

Donnez du sens et un nouvel élan à votre carrière avec une entreprise de la mobilité innovante et active pour le bien-être au travail ainsi que la défense de l’environnement.

Pour répondre à cette offre adressez votre candidature par mail à François Rotteleur qui l’étudiera en toute discrétion. Plus d’infos sur ce poste sur eRHAUTO.com