Missions principales
- Accueillir, écouter et orienter le public vers les dispositifs/services adaptés pouvant répondre à leurs besoins et attentes
- Evaluer les besoins et attentes des bénéficiaires en santé mentale
- Mettre en œuvre un soutien psychologique adapté dans le cadre d'un accompagnement global et pluridisciplinaire
- Orienter les bénéficiaires vers les dispositifs d'aides et de soins adaptés
- Concevoir et animer des actions thérapeutiques répondant aux besoins du public
- Travailler en réseau avec les acteurs sociaux, médico-sociaux et associatifs
- Soutenir l'équipe de professionnels dans les éventuelles difficultés rencontrées dans l'accompagnement des personnes accueillies, notamment en lien avec la santé mentale
- Participer à l'animation du Groupe d'entraide mutuelle
Activités et tâches associées
- Accueil physique et téléphonique des bénéficiaires.
- Animation de l'espace permanent
- Prise de rendez-vous et suivi des bénéficiaires
- Evaluation et identification des besoins et demandes en santé mentale
- Orientation vers les services partenaires de l'association (Santé, Droit commun, Médico-social, Insertion professionnelle.)
- Mise en œuvre d'une veille psychologique et actualisation des connaissances (formations, recherche)
- Mise à jour des bases de données et tenue des dossiers administratifs (Tableau à compléter, dossier de suivi commun, fiche 1er entretien, fiche d'orientation, RGPD, Archivage.)
- Rédaction de notes cliniques et de bilans de situation
- Organisation et participation aux réunions et actions partenariales territoriales
- Participation aux temps de coordination, réunions d'équipe, synthèses et analyse de la pratique
- Réalisation et proposition d'actions collectives (ateliers « thérapeutiques », projets, sorties, médiations, groupes de parole) à l'attention de tous les bénéficiaires y compris des membres du GEM
- Réalisation de taches ponctuelles aux regards des besoins de polyvalence de la structure
- Contribuer à la formation de futurs professionnels
Profil recherché
Compétences techniques
- Solides connaissances en psychopathologie, psychologie clinique et développement humain.
- Maîtrise des techniques d'entretien et des tests psychologiques.
- Maitrise des techniques d'animation collective
- Connaissance de base des dispositifs du secteur social et médico-social.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.).
- Capacité à gérer des situations d'affluence ou de tension.
Méthodologie de travail
- Mise en œuvre des procédures et outils internes
- Communication orale et écrite adaptées au public et aux partenaires
- Qualités rédactionnelles (orthographe, conjugaison, grammaire, syntaxe)
Qualités humaines
- Sens de l'écoute, bienveillance, empathie, patience.
- Capacité à établir une relation de confiance et un cadre sécurisant
- Capacité d'analyse, d'écoute active et de distanciation.
- Discrétion, respect du secret professionnel et du cadre déontologique
- Réactivité, autonomie, adaptation et esprit d'équipe.
- Force de proposition, créativité
Conditions d'exercices
- Statut : Technicien / Employé
- Qualification requise : Diplôme d'Etat de psychologue (Master 2)
- Durée hebdomadaire : 35 heures / semaine
- Horaires de référence : 8h30-17h30 avec variables selon l'activité de l'association
- Lieu de travail principal : Siège de l'association
Type de contrat
Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 17H30/semaine. Travail en journée
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1215.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Indemnité transports
- Complémentaire santé
- + Prime SEGUR
Déplacements
Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+5 et plus ou équivalents Psychologie Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille Cette compétence est indispensable
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire Cette compétence est indispensable
- Assurer un accueil téléphonique Cette compétence est indispensable
- Collaborer avec d'autres professionnels de santé pour une prise en charge globale Cette compétence est indispensable
- Créer une relation de confiance avec les patients Cette compétence est indispensable
- Déterminer le besoin en accompagnement psychologique, arrêter les modalités avec la personne ou l'orienter vers un médecin, service social, personnel paramédical Cette compétence est indispensable
- Développer et fédérer un réseau (professionnels de santé, autorités de santé, associations de patients, etc.) Cette compétence est indispensable
- Garantir la confidentialité des informations Cette compétence est indispensable
- Mettre à jour un dossier, une base de données Cette compétence est indispensable
- Psychologie de l'adulte Cette compétence est indispensable
- Réaliser un accompagnement psychologique Cette compétence est indispensable
- Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable
- Connaissance des troubles comportementaux
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.