Program Support Manager équipements optroniques F-H

Preligens; Massy; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de défense recherche un(e) Program Support Manager pour piloter l'activité de support client dans le domaine des équipements optroniques. Le/la candidat(e) doit avoir un BAC +5, plus de 8 ans d'expérience dans l'ingénierie système ou la gestion de projet, et une bonne maîtrise de l'anglais. Des déplacements occasionnels en France ou à l'étranger sont à prévoir. Ce poste exige également de bonnes compétences relationnelles et une capacité à négocier efficacement.

Qualifications

• Superieur à 8 ans comme ingénieur-système ou chef-de-projet.
• Expérience en pilotage de programmes dans un contexte international.
• Bon niveau d’anglais souhaité.

Responsabilités

• Assurer la relation client sur les aspects contractuels.
• Coordonner les entités des directions engagées.
• Garantir le P&L des programmes.

Connaissances

Expérience dans l’optique et/ou l’optronique

Capacité à gérer des clients pointilleux

Négociation

Aisance relationnelle

Gestion de projets

Formation

BAC +5

Description du poste

Program Support Manager équipements optroniques F/H

Safran Electronics & Defense – Massy, Île de France, France – Permanent Full‑time

Job Description

Au sein de la Direction du Support Client (DSC) de la GBU Défense de Safran Electronics & Defense, nous recherchons un(e) responsable de Programmes Support (Program Support Manager) pour la Direction de Programme Support Combat Numérisé et équipements Optroniques.

Le/la PSM sera en charge du pilotage de l’activité Support Client sur un ou plusieurs programmes Support Equipements Optroniques, en garantissant la satisfaction client ainsi que la tenue des coûts, délais et qualité.

• Assurer la relation client sur les aspects contractuels et opérationnels.
• Coordonner en transverse les entités des directions Support, Technique, Opérationnelle, ADV … engagées dans la réalisation de ses programmes.
• Être le garant du P&L (CA, MB, cash …) des programmes de son périmètre.
• Participer à l'élaboration des offres en collaboration avec les équipes commerciales Support.

Le poste comprend notamment le suivi de programmes de transferts de Maintenance (ToT) vers nos clients ou partenaires exports pour les produits cameras et/ou jumelles multifonctions, et la mise en place de contrats de services.

Job Requirements

• BAC +5 avec une expérience supérieure à 8 ans comme ingénieur‑système, ingénieur‑optronique/optique et/ou chef‑de projet/programme.
• Expérience dans l’optique et/ou l’optronique indispensable.
• Expérience en pilotage de programmes ou de projets dans un contexte international un plus.
• Parfait(e) aisance relationnelle et curiosité naturelle pour le secteur de la défense.
• Capacité à gérer des clients pointilleux comme un défi stimulant.
• Capacité à négocier et à animer des équipes pluridisciplinaires autour d’objectifs communs.
• Polyvalent(e) et capable de gérer plusieurs projets/sujets simultanément.
• Bon niveau d’anglais souhaité, pour être à l’aise dans ce poste.

But what else?

Déplacements occasionnels en France ou à l’étranger.