Product Manager Omnichannel / Clienteling

Hubvisory; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante située à Paris recherche un Product Manager pour piloter le cycle de vie des produits retail et améliorer l'expérience client en ligne et en boutique. Vous devrez collaborer étroitement avec les différentes équipes et analyser les performances via des KPIs. Une expérience dans le domaine du luxe ou du retail serait un plus. Ce poste en CDI offre des perspectives de carrière claires et un environnement de travail axé sur l'apprentissage et la bienveillance.

Prestations

Formation continue via Hubvisory Campus

Perspectives d'évolution claire

Travail sur des missions à forte visibilité

Qualifications

• 3+ ans d’expérience en Product Management sur des produits retail.
• Expérience avec Salesforce et applications mobiles point de vente.
• Forte appétence pour la data et la mesure de la performance.

Responsabilités

• Piloter le cycle produit complet de la discovery à la delivery.
• Définir la vision produit et prioriser la roadmap.
• Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour assurer la qualité des livrables.

Connaissances

Gestion de produit

Collaboration d'équipe

Analyse des KPIs

Communication

Outils

Salesforce

Applications mobiles

Description du poste

🎯 Votre mission

En tant que Product Manager , vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale omnicanale, en contribuant à renforcer l’expérience client en boutique et en ligne.

Vos responsabilités :

• Piloter le cycle produit complet : de la discovery à la delivery , jusqu’à l’ adoption et l’ amélioration continue .
• Définir la vision produit et prioriser la roadmap en lien avec les enjeux business.
• Construire et maintenir le backlog (user stories, features, epics).
• Collaborer étroitement avec les équipes métiers (retail, CRM, data) et les équipes techniques (dev, intégration Salesforce).
• Assurer la qualité des livrables et le respect des jalons (release management).
• Identifier et analyser les use cases clienteling pour améliorer l’expérience des vendeurs en boutique.
• Suivre les KPIs d’usage, de performance et de satisfaction client.

🔎 Profil recherché

• 3+ ans d’expérience en Product Management sur des produits retail / clienteling / CRM ou des apps vendeurs en boutique .
• Solide compréhension des use cases clienteling .
• Expérience avec Salesforce (CRM, intégrations retail) et applications mobiles point de vente .
• Une connaissance de solutions type PIM, OMS ou apps spécialisées dans le clienteling est un vrai atout.
• Forte appétence pour la data et la mesure de la performance .
• Excellente communication, capacité à embarquer les parties prenantes et à travailler dans des environnements internationaux.
• Une expérience dans le luxe / retail est un gros plus.

🚀 Pourquoi Hubvisory ?

• Rejoignez une communauté d’experts produit passionnés.
• Travaillez sur des missions à forte visibilité pour des grands comptes (luxe, retail, banque, énergie…).
• Bénéficiez d’un parcours de formation continu via Hubvisory Campus (+1000h de contenus, frameworks, mentoring).
• Des perspectives claires d’évolution : 100% des managers viennent de la promotion interne.
• Des valeurs fortes : bienveillance, ambition, expertise, apprentissage.

📅 CDI – Démarrage ASAP.

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