Ops and Supply Chain Lead

La Bourse aux Livres; Paris; Hybride; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de e-commerce en forte croissance recherche un(e) Ops and Supply Chain Lead pour structurer et optimiser ses opérations. Vous serez en charge de la performance logistique et de la stratégie des fournisseurs, tout en établissant des KPIs fiables. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d’expérience en logistique ou gestion de projets, et maîtrise des outils comme Notion et Excel. Ce poste offre un package compétitif avec des avantages tels que des BSPCE et un mode de travail flexible.

Prestations

Package compétitif

BSPCE

Mode de travail flexible

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en opérations, e-commerce, logistique ou gestion de projets.
• Solides compétences analytiques et goût prononcé pour l’optimisation.
• Forte capacité d’exécution : aimer les chiffres, les processus et le terrain.

Responsabilités

• Assurer l’excellence opérationnelle en suivant des indicateurs de performance.
• Gérer la stratégie des fournisseurs pour maintenir des niveaux de service élevés.
• Piloter des initiatives d'amélioration continue.

Connaissances

Compétences analytiques

Optimisation des processus

Gestion de projets

Relationnel et leadership

Outils

Notion

Airtable

Excel/Sheets

CRM

ERP

Description du poste

Avec plus de 350 000 livres vendus chaque mois, La Bourse aux Livres est aujourd’hui le premier vendeur français de livres d’occasion.

Notre mission : rendre la lecture accessible à tous, tout en donnant une seconde vie aux livres.

Née il y a 5 ans d’une idée simple : faciliter la revente et l’achat de livres d’occasion de manière responsable et écologique, notre entreprise connaît une croissance rapide et rentable.

Nous comptons aujourd’hui une communauté de lecteurs passionnés et une équipe soudée, unie par la conviction que le livre n’est pas un objet du passé, mais un bien d’avenir.

La Bourse aux Livres en bref

📈 +5 ans d’expérience e-commerce

📚 +200 000 livres vendus chaque mois

🚀 Croissance mensuelle entre 5 % et 10 %

📦 80K+ commandes / 300K+ unités traitées chaque mois

👥 Une équipe passionnée et exigeante

🌿 Une entreprise rentable, à mission et en pleine expansion

Concrètement, La Bourse aux Livres, c’est une machine e-commerce qui tourne à plein régime. Ton rôle : piloter, améliorer, et faire passer nos opérations à l’échelle.

Nous recrutons aujourd’hui un(e) Ops and Supply Chain Lead hands-on, pour structurer, optimiser et faire grandir notre moteur opérationnel.

Vos missions

Tes missions

Rattaché(e) directement au COO, tu seras le chef d’orchestre de la performance opérationnelle : à la fois stratège, coordinateur et exécuteur.

Tu seras garant du bon fonctionnement de la chaine logistique et te concentreras sur 3 missions principales:

• Assurer l’excellence opérationnelle:

• Mettre en place des KPI via des tableaux de bords pour permettre un suivi et une analyse de données fiables

• Suivre et monitorer ces indicateurs pour s’assurer que les niveaux de services soient respectes par les partenaires (couts, OTIF, stock)

• Contrôler les délais, résoudre proactivement les incidents et piloter le SAV Logistique pour garantir une continuité opérationnelle et une experience client irréprochable

• Gérer la stratégie des fournisseurs et des partenaires:

• Lancer des appels d’offres pour sélectionner des sous-traitants de services logistiques répondant aux exigences qualités, couts et délais de La Bourse aux Livres (négociations, comparaisons d’offres et de services)

• Etablir et négocier des contrats avec les partenaires permettant de fixer des exigences et des termes précis (niveaux de services, délais de livraisons, qualité de service)

• Monitorer la performance des fournisseurs et appliquer les pénalités en cas de deviations

• Superviser la supply chain du livre neuf (éditeur, logistique du livre, interfaçage technique)

• Piloter la gouvernance et l’amelioration continue:

• Organiser et conduire les COPIL, COPROJ et ‘business reviews’ avec les partenaires externes et internes

• Optimiser les process internes en cartographiant les irritants, automatisants les process (no-code/ low-code) en interagissant avec les équipes Tech et Produit

• Proposer des initiatives et des interfaçages permettant d'améliorer les process, la qualité des services et l'experience client en collaboration avec le CTO, le Cx Lead

Vos compétences

Les prérequis

• 3 à 5 ans d’expérience en opérations, e-commerce, logistique ou gestion de projets.
• Solides compétences analytiques et goût prononcé pour l’optimisation.
• Forte capacité d’exécution : tu aimes les chiffres, les process et le terrain.
• Excellent relationnel, sens du leadership et de la coordination.
• Bonne maîtrise d’outils de pilotage (Notion, Airtable, Excel/Sheets, CRM, ERP).
• Une appétence pour la tech et les outils no-code / automation est un vrai plus.

Les + qui font la différence

• Expérience dans un environnement e-commerce à forte croissance.
• Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, dans un contexte exigeant.
• Vision orientée résultats et amélioration continue.
• Envie de travailler dans une entreprise en pleine phase de structuration.

Avantages

5 bonnes raisons de rejoindre La Bourse aux Livres

1️⃣ Un rôle clé dans une entreprise en croissance et à mission

2️⃣ Un poste stratégique au cœur des opérations

3️⃣ Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée

4️⃣ Des projets variés : e-commerce, logistique, automatisation

5️⃣ Un package compétitif + BSPCE, et un mode de travail flexible

Modalités

• Date de début : Janvier 2026
• Localisation : télétravail partiel (présence 1 jour/semaine minimum au bureau pour fluidifier les échanges et participer aux afterworks 📍)
• Rémunération : package compétitif + BSPCE
• Process de recrutement :

1. Entretien RH (30 min)
2. Entretien métier avec le COO
3. Étude de cas / exercice pratique
4. Entretien final avec les fondateurs