NIGHT AUDIT H / F

Ciel | Rooftop | Marseille; Marseille; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une résidence de co-living à Marseille recherche un night audit pour assurer la gestion de nuit, l'accueil des clients, et garantir la sécurité de l'établissement. Le candidat idéal doit avoir une passion pour l'hospitalité, une formation pertinente et une expérience en service client. Ce poste offre des bénéfices attractifs tels que l'accès à la salle de sport et la couverture de 50% des frais de transport.

Prestations

Prise en charge de 50% des frais de transports en commun

Accès illimité à la salle de sport

Mutuelle d’entreprise attractive

Panier repas

Qualifications

• Satisfaction des clients comme priorité.
• Expérience en hôtellerie appréciée.
• Anglais courant requis, une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Gérer les arrivées et départs des clients la nuit.
• Assurer l’accueil téléphonique.
• Garantir la sécurité des clients et du bâtiment la nuit.

Connaissances

Service client

Gestion de la sécurité

Communication

Dynamisme

Formation

Cursus universitaire en hôtellerie

Description du poste

QUI SOMMES-NOUS ?

THE BABEL COMMUNITY, c'est l'histoire d'un concept lancé il y a 7 ans, avec l'ambition de révolutionner la façon de vivre dans les villes.

THE BABEL COMMUNITY, c'est le leader français du coliving.

THE BABEL COMMUNITY, c'est des résidences conçues pour leurs clients dans lesquelles on retrouve de beaux logements, de beaux bureaux, des salles de sport, des gymnases, des restaurants, des rooftops, des salle de cinéma, plein de services et plein de bonnes soirées, et surtout une communauté bienveillante.

THE BABEL COMMUNITY, c'est aujourd'hui quatre grandes résidences en exploitation à Marseille (x2!), Montpellier, Grenoble et Lille, et plus de 1000 logements en cours de développement à Montigny, Paris, Bordeaux, et bien d'autres villes!

Notre objectif ? Ouvrir 25 résidences en France et en Europe.

THE BABEL COMMUNITY c'est une équipe d'architectes, de développeurs informatiques, de cuisiniers, de financiers (il en faut aussi), d'ingénieurs , de marketeurs, de restaurateurs, d'UX designers, de bizdev, qui travaille travaille sans relâche pour imaginer, animer et faire vivre des lieux uniques, et plus simplement pour rendre leurs clients heureux !

Objectifs du poste

• Etre garant du bon accueil et d’une manière générale de l'expérience client
• Etre le responsable de l’établissement et de sa sécurité la nuit
• Créer une atmosphère positive, garantir l’ambiance et les valeurs de The Babel Community

Missions

• Gérer les arrivées et les départs de nuit des clients de la résidence
• Assurer l’accueil téléphonique de la résidence
• Assurer le service client de nuit pour l’ensemble des résidences du groupe The Babel Community
• Etre le garant de la sécurité des clients et du bâtiment la nuit
• S’assurer de la transmission des événements importants durant son shift

Au-delà de ces missions, il vous est demandé une polyvalence sur l’ensemble des métiers de l’hospitalité et une aisance sur les sujets techniques afin de garantir une qualité de service constante auprès de nos clients.

Profil recherché

The Babel Community recherche un top night audit disponible une ou deux nuits par semaine !

Customer centric, vous avez une véritable passion pour les métiers de l’hospitalité et vous êtes obsédé par la satisfaction des clients !

En lien avec les différents services, vous serez amené à collaborer avec toute la team The Babel Community.

Nous recherchons donc une personne dynamique, curieuse, pragmatique, et capable de s'adapter à toutes les situations.

Idéalement, vous avez un cursus universitaire en lien avec l’hospitalité (école hôtelière, spécialisation dans les métiers de l’hospitalité et de l’évènementiel) et déjà une première expérience en hôtellerie.

Vous parlez anglais couramment (une troisième langue serait un plus).

Les petits + qui facilitent la vie

• Prise en charge de 50% des frais de transports en commun
• Accès illimité à la salle de sport de la résidence, même le week-end
• Mutuelle d’entreprise attractive et digitale
• Panier repas