Médiateur / Médiatrice en santé

Enaveyron; Rodez; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé locale à Rodez recherche un médiateur en santé pour faciliter l'accès aux soins et aux droits sociaux des populations vulnérables. Le candidat idéal a une bonne connaissance du système de santé et une expérience en accompagnement social. Ce poste est en CDD d'un an avec des déplacements réguliers sur le Grand Rodez. Les candidats doivent avoir un Bac +3 en santé publique et faire preuve de compétences relationnelles reconnues compagnes d'un bon travail en équipe.

Qualifications

• Bonne connaissance de la médiation en santé.
• Expérience souhaitée en accompagnement social.
• Excellente maîtrise du français oral et écrit.

Responsabilités

• Faciliter l'accès aux soins et aux droits sociaux.
• Co-organiser des actions collectives de prévention.
• Développer des outils d'information et d'orientation.

Connaissances

Connaissance du système de santé

Autonomie

Aisance relationnelle

Goût du travail en équipe

Capacité d’adaptation

Formation

Bac +3 en santé publique

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Offre n° 200ZPTZ – actualisée le 03/12/2025 à 09:38:53

• 35H/semaineTravail en journéeh par semaine

Le recruteur MAISON DE SANTE FAUBOURG QUATRE SAISONS

Dans le cadre du développement de la médiation en santé sur le territoire du pôle de santé Faubourg – 4 Saisons, le/la médiateur-rice en santé a pour mission de faciliter l’accès aux soins et aux droits sociaux des publics vulnérables, souvent éloignés des dispositifs socio-sanitaires.

Publics accompagnés : le projet s’adresse en priorité aux publics vulnérables, éloignés des dispositifs socio-sanitaires et rencontrant des difficultés d’accès aux soins et aux droits.

!!! Pour candidater: CV + lettre de motivation exigée !!!

Missions principales

1. Accompagnement individuel

• Aller à la rencontre des publics dans une logique « d’aller-vers » (lieux de vie, structures partenaires, permanences).
• Informer et accompagner dans l’accès aux droits sociaux et de santé.
• Appuyer la réalisation et le suivi des démarches administratives.
• Accompagner physiquement si nécessaire vers les structures de santé et d’accompagnement social.
• Veiller au suivi du dossier social des personnes et aux ouvertures de droits (AME, CSS.).
• Assurer un suivi régulier et favoriser l’autonomisation progressive des personnes accompagnées.

2. Action de prévention et promotion en santé

• Co-organiser et participer à des actions collectives de prévention et de promotion de la santé dans une logique d’universalisme proportionné et avec les partenaires du territoire.
• Co-construire des actions de prévention et promotion en santé sur les thématiques soulevées par les personnes accompagnées

3. Appui et coordination avec les acteurs médico-sociaux

• Développer et actualiser les outils d’information et d’orientation.
• Transmettre les situations, dysfonctionnements et besoins repérés aux acteurs concernés.
• Participer aux réunions de coordination et aux actions partenariales du territoire.
• Contribuer à la sensibilisation des professionnels de santé et sociaux aux freins rencontrés par les publics vulnérables.
• Mobiliser les acteurs médico-sociaux et favoriser leur mise en réseau.
• Participer au recueil de données qualitatives et quantitatives et à l’évaluation du projet.

Particularité :

Vous travaillerez en binôme avec la coordinatrice de la MSP Faubourg – 4 Saisons.
Sous l’autorité hiérarchique de la co-gérance de la SISA Maison de santé Faubourg – 4 Saisons et intégrée à l’équipe pluriprofessionnelle de soins primaires, vous disposerez d’un bureau dédié au sein des maisons de santé du Faubourg à Rodez et des 4 Saisons à Onet-le-Château. Toutefois, votre travail s’inscrira sur le territoire du Grand Rodez, en relation étroite avec les équipes de partenaires médico-sociaux du territoire. Vous serez donc amené(e) à vous déplacer régulièrement voire faire des journées d’immersion au sein de ces structures afin de consolider les relations et développer des partenariats, participer aux réunions de coordination ou coconstruire des outils ou des projets communs.

Conditions d’emploi :

Type de contrat : CDD 1 an (renouvelable jusqu’à 3 ans voire plus selon financements)
Lieu : Rodez (déplacements réguliers sur le Grand Rodez – véhicule indispensable)

Le profil :

• Bonne connaissance du système de santé, de la protection sociale et/ou de la médiation en santé.
• Expérience dans l’accompagnement social, médico-social ou en éducation à la santé souhaitée.
• Goût pour le travail en réseau et en équipe pluridisciplinaire.
• Aisance relationnelle, écoute active, capacité d’adaptation et sens de l’observation.
• Autonomie, rigueur et organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques.
• Excellente maîtrise du français oral et écrit ; la pratique de l’arabe ou du russe est un atout.

Votre profil

• Avoir l’esprit d’équipe
• Etre à l’écoute, faire preuve d’empathie
• Faire preuve d’autonomie

Niveau d’étude requis : Bac +3

Diplômes demandés :

• Communication interdisciplinaire en santé
• Diplôme d’Etat de médiateur familial
• Education à la santé
• Gestion de cas complexes
• Licence mention sciences sanitaires et sociales
• Licence pro mention intervention sociale : accompagnement de publics spécifiques
• Master mention santé publique
• Sensibilisation aux différences culturelles
• Techniques d’entretien individuel
• Thématiques de prévention sanitaire et sociale
• Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
• Analyser le contexte de vie d’une personne ou d’une famille
• Assurer une fonction d’interface entre le public et le système de santé
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
• Elaborer des stratégies de communication adaptées à différents publics
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
• Faciliter l’accès aux soins pour les populations vulnérables
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Favoriser des relations d’échanges et un climat de coopération
• Favoriser le développement du pouvoir d’agir, à travers des projets individuels ou collectifs
• Identifier et comprendre les émotions chez soi et chez les autres
• Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques favorables à la santé
• Organiser son travail au sein d’une équipe pluriprofessionnelle
• Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
• Promouvoir la santé publique
• Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
• Savoir travailler en transversalité

Expérience exigée : 3 An(s) – social, médico-social, santé… an(s)