Médiateur à l'écolé (H/F)

CITEO; Lens; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de médiation recherche un Médiateur à l'école. Ce poste requiert d'intervenir sur des problématiques telles que l'absentéisme scolaire et les conflits entre écoles et familles. Le candidat idéal doit avoir un bon relationnel et faire preuve d'écoute et d'empathie. Les missions incluent sensibilisation, formation des usagers, et médiation sociale. CDD de 12 mois avec un salaire horaire brut de 11,88 Euros.

Prestations

Prévoyance santé

Titres-restaurant

Remboursement transport en commun à 50%

Qualifications

• Bon relationnel et écoute active.
• Capacité d'analyse et d'adaptation.
• Autonomie et travail en équipe pluridisciplinaire.

Responsabilités

• Prévention et gestion de conflits en milieu scolaire.
• Sensibilisation et formation des usagers.
• Intervention en lien avec des équipes éducatives.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Organisation

Observation

Description du poste

Offre n° 200NCHV Mediateur à l'école (H/F)

Agence de médiation et de facilitation, Citéo Médiation accompagne depuis plus de 27 ans, les entreprises, les collectivités et les collectifs de citoyens vers la conduite du changement, majoritairement en Hauts-de-France et Ile-de-France. Nous sommes une PermaEntreprise ! Depuis 2022, nous déployons notre nouveau modèle d'agir au service de nos clients et parties prenantes : la PermaMédiation ! Ce sont 3 clefs éthiques fondamentaux qui nous animent : prendre soin de l'humain, préserver la planète et garantir la performance durable et partagée. Qu'est ce qui fait notre force chez Citéo Médiation ? Nous mettons l'humain au cœur de nos préoccupations. Et votre métier en sera la preuve. Au sein de toutes les équipes Citéo Médiation, nous prônons ces valeurs : esprit de service, esprit citoyen, esprit d'équipe, esprit de progrès.

Ce que nous attendons de vous :

• Une présence active de proximité
• Une prévention et/ou gestion de conflits en temps réel ou différé
• Une sensibilisation et/ou une formation des usagers
• Une veille technique et sociale territoriale
• Une mise en relation avec les partenaires
• Une concertation avec les habitants et les institutions
• Une facilitation et/ou une gestion des projets
• Une levée des incompréhensions entre les personnes et les institutions
• Intervenir au sein des établissements en lien direct avec des équipes éducatives mais aussi aux abords dans le cadre du lien avec le quartier et les partenaires relais
• Il peut représenter l'entreprise lors de réunions ou instances partenariales.
• Il participe à l'évolution du service mis en œuvre et à l'élaboration de nouveaux services.

Spécificités médiation sociale à l'école :

• La lutte contre l'absentéisme et le décrochage scolaire
• La prévention et la gestion des conflits entre institutions et familles, au sein et aux abords des sites scolaires
• La prévention du harcèlement scolaire
• La liaison école famille

Pour répondre à ces priorités, le médiateur est amené à réaliser des appels et visites à domicile de manière régulière en lien avec les priorités de l'inspection de l'éducation nationale.

Ce poste est fait pour vous si :

• Vous remplissez les conditions des Contrats Adulte Relais : vous avez plus de 26 ans, vous résidez dans un quartier prioritaire de la politique de la ville, vous êtes à la recherche d'un emploi.
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous savez vous montrer à l'écoute.
• Vous avez le sens de l'observation et de l'analyse.
• Vous êtes en mesure de vous adapter à des situations variées en prenant du recul.
• Proactif(ve), vous savez travailler en autonomie et au sein d'équipes pluridisciplinaires en respectant les règles de confidentialité et de discrétion.
• Vous êtes capable d'animer et d'accompagner le montage et la mise en œuvre de projets.
• Vous disposez, en français, de bonnes capacités rédactionnelles et orales.
• Vous vous sentez à l'aise avec l'outil informatique.
• Vous disposez d'une bonne condition physique (station debout prolongée, mobilité) et être autonome dans les déplacements (permis souhaité).

Ce que vous pouvez attendre de nous :

• Une équipe RH prête à vous accompagner et à collaborer pleinement avec vous.
• Un parcours professionnel sur-mesure (formation à la prise de fonction et formations spécifiques).
• Un environnement de travail agréable.
• Les avantages de Citeo Médiation : prévoyance et mutuelle de santé d'entreprise, titres-restaurant, remboursement à 50% de l'abonnement de transport en commun.
• Citéo Médiation est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Contrat de travail

Durée du travail : 39H/semaine

Travail en journée

Travail le samedi

• Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.