Mécanicien automobile RMS H / F

Retail Renault Group; Cagnes-sur-Mer; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe automobile recherche un mécanicien qualifié pour réaliser des diagnostics et des réparations sur des véhicules. Les candidats doivent posséder un BEP à bac pro en mécanique. Ce poste ne nécessite pas d'expérience préalable et implique des missions variées, y compris la promotion de services d’entretien rapide. Le respect des consignes de sécurité est également essentiel.

Qualifications

• Expérience dans le domaine de l'après-vente automobile appréciée.
• Connaissance des systèmes informatiques Renault souhaitée.
• Aucune expérience requise.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires.
• Documenter les interventions et gérer les pièces de rechange.
• Assurer la promotion des services d'entretien rapide.

Connaissances

Confidentialité / discrétion

Loyauté

Rigueur

Esprit d'équipe

Sens du client

Formation

BEP à bac pro mécanique

Bac pro MAVA

Description du poste

Mission

Dans nos ateliers, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

• Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant leur niveau de compétence,
• Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance) dans le strict respect de l’ordre de réparation,
• Documenter et commander les pièces de rechange,
• Effectuer les contrôles complémentaires avant restitution au client,
• Effectuer les essais du véhicule suivant la liste « essayeur » de l’Etablissement,
• S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service,
• Garantir la qualité de l’outillage et des moyens qui lui sont confiés,
• Participer au brief quotidien et au PRQ,
• Respecter les règles d’hygiène (tri des déchets, rangement et propreté) et de sécurité.

Spécificités Mécanicien affecté RMS :

• Accueille le client, enregistre sa demande et rédige un ordre de travail,
• Assure la promotion et la vente des services d’entretien rapide et de produits additionnels,
• Assure l’entretien courant du véhicule dans les délais fixés,
• Restitue le véhicule au client après avoir contrôlé la qualité de l’intervention,
• Établit la facture conformément aux engagements pris, l’explique au client et procède à l’encaissement de celle-ci,
• Assure le réapprovisionnement des stocks de pièces de rechange au quotidien.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

• Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple et le bon respect des règles,
• Utiliser les équipements de protection collective,
• Porter les équipements de protection individuelle,
• Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le mécanicien est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.

Formations recommandées : BEP à bac pro mécanique, bac pro MAVA.

Connaissances :

domaine de l'après-vente automobile, systèmes informatiques Renault. Expérience : pas d’expérience requise.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
• Métier : rigueur, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, sens du résultat, sens du client, ténacité.