Manager Commercial sédentaire (H/F)

BATISEC; Roncq; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de clôtures à Roncq recherche un(e) Manager Commercial(e) Sédentaire. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe B to B, de la gestion des objectifs et de l'animation de l'équipe. Le poste requiert 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire avec un bon leadership et des compétences analytiques. Des connaissances en outils CRM et Excel sont nécessaires.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en tant que Manager commercial(e) sédentaire ou terrain.
• Solide parcours commercial en B to B, idéalement dans le secteur industriel ou négoce technique.
• Maîtrise des techniques de vente et d'animation commerciale.

Responsabilités

• Management et pilotage de l'équipe commerciale sédentaire.
• Suivi des objectifs commerciaux individuellement et collectivement.
• Animation hebdomadaire de l'équipe par des retours et reporting.

Connaissances

Esprit d'équipe

Leadership

Rigueur

Capacité d'analyse

Excellente communication

Outils

Excel

Outils bureautiques (Windows 11, Office 365)

Outils CRM

Description du poste

Offre n° 195ZRRF - Manager Commercial sédentaire (H/F)

Description du poste

Doté(e) d'une solide expérience commerciale en B to B et de réelles compétences managériales, vous avez déjà encadré une équipe commerciale et atteint (ou dépassé) vos objectifs ? Vous savez fédérer, structurer et entraîner votre équipe dans une dynamique de performance, tout en gardant le sourire au téléphone ? Ce poste est pour vous ! Nous recherchons un(e) Manager Commercial(e) Sédentaire pour renforcer notre équipe basée à Roncq (59223) et piloter notre développement national. Vous serez rattaché(e) au Directeur Commercial.

Missions

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour principales responsabilités :

• Management & Pilotage de l\'équipe commerciale sédentaire
• Suivi des objectifs commerciaux individuels et collectifs (chiffre d\'affaires, taux de transformation, appels, ventes additionnelles, etc.)
• Animation hebdomadaire de l\'équipe : entretiens, feedbacks, points de cadrage, reporting
• Accompagnement opérationnel (écoutes, reformulation, plan d\'actions correctifs)
• Formation continue de l\'équipe (méthodes de vente, outils, discours, posture client)
• Intégration des nouveaux collaborateurs
• Organisation & Performance commerciale
• Structuration des process internes (qualité des devis, gestion des appels entrants, suivi client)
• Mise en place d\'outils de pilotage (tableaux de bord, CRM, procédures)
• Suivi des KPI clients (dont Grands Comptes), produits et ventes additionnelles
• Garantie de réponse aux devis en moins de 4 heures (standard interne)
• Développement du portefeuille via l\'analyse des données clients
• Participation active aux actions commerciales de l\'équipe (prospection et relance téléphonique, réalisation et suivi des devis, campagne emailing)
• Identification des opportunités sur les chantiers en cours ou à venir
• Promotion de l\'ensemble de la gamme produit auprès des clients existants (cross-selling)
• Contribution au développement de contrats cadres et de projets stratégiques

Qualité & Relation client

• Suivi et gestion des litiges commerciaux
• Amélioration continue de la satisfaction client
• Veille au respect des bonnes pratiques CRM (structuration des fiches clients, suivi des relances)

Profil recherché

• Expérience significative de 3 à 5 ans minimum en tant que Manager commercial(e) sédentaire ou terrain, avec encadrement d\'équipe
• Solide parcours commercial en B to B, idéalement dans le secteur industriel, BTP ou négoce technique
• Esprit d\'équipe, posture de leader, sens du résultat
• Maîtrise des outils CRM, des techniques de vente et d\'animation commerciale
• Excellente communication orale et écrite
• Forte capacité d\'analyse, rigueur et sens de l\'organisation
• Bonne maîtrise d\'Excel et des outils bureautiques (environnement Windows 11 et Office 365)

Compétences

• Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
• Assurer la gestion administrative d\'une activité
• Compétences en management d\'équipe
• Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives
• Maintenir la cohésion et la motivation de l\'équipe
• Manager son équipe à l\'aide des indicateurs de performance
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
• Optimiser les processus de vente pour maximiser les profits
• Planifier, contrôler et rédiger le rapport des activités et des moyens
• Techniques commerciales
• Vérifier la bonne application des accords commerciaux établis par le siège sur le terrain

Savoir-être professionnels

• Avoir l\'esprit d\'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l\'extraction, la construction et le génie civil

Employeur

20 à 49 salariés

L\'Entreprise : Fondée en 2007 dans le Nord de la France, BATISEC est aujourd\'hui un acteur national reconnu dans la fabrication et la vente de clôtures et protections extérieures de chantier. Avec plus de 13 000 clients (TPE, PME, Grands Groupes), 5 dépôts logistiques et 1 site de production répartis sur le territoire, BATISEC poursuit une croissance forte, soutenue par la qualité de ses produits, la réactivité de ses équipes et sa culture du service. Mme SEVERINE GOVAERT

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