Description
Le rôle :
En tant que KAM Logistics, vous serez le pilier de la relation client sur toutes les thématiques logistiques de votre portefeuille. Votre mission : garantir la satisfaction client tout en pilotant les exigences internes.
À l’externe, vous êtes l’interlocuteur de référence, en charge de la coordination et de l’optimisation des échanges logistiques.
À l’interne, vous jouez un rôle central en assurant une communication fluide entre Commerce, Finance et Logistique afin d’anticiper et d’accompagner les évolutions business.
Vos missions :
- Gérer la relation quotidienne avec nos clients afin de garantir une collaboration fluide et efficace
- Participer aux négociations logistiques annuelles (CGA, contrats VMI, etc.) en soutien à l’équipe
- Renforcer la collaboration avec les équipes commerciales et nos clients à travers des échanges réguliers et la mise en place de projets à forte valeur ajoutée
- Suivre et analyser les niveaux de stock, en particulier lors des périodes clés du business, et contribuer au pilotage des atterrissages financiers
- Gérer et optimiser les pénalités en proposant des actions correctives
- Contribuer activement aux initiatives RSE avec nos clients
- Travailler en étroite collaboration avec le KAM sur les prévisions mensuelles, le CMT et les clôtures
- Assurer le monitoring des stocks et alerter en cas de risques
- Participer au développement de la stratégie RSE de la catégorie
- Proposer des recommandations pour améliorer les performances logistiques et la satisfaction client
Votre profil :
- Master en Supply Chain, Logistique ou équivalent.
- Première expérience ou alternance dans un environnement logistique.
- Très bonne maîtrise d’Excel (SAP est un plus).
- Excellente communication en français et anglais.
- Esprit analytique, autonomie, sens du client.
- Force de proposition, capacité à anticiper et résoudre les problèmes.
Ce qu’on vous offre :
- Une entreprise audacieuse et méritocratique avec des opportunités de carrière rapides – ici, c’est votre performance qui vous fait avancer
- Un environnement international stimulant, où vous collaborez avec des équipes multiculturelles
- Des projets concrets avec une vraie autonomie : votre voix compte dans les décisions
- Une plateforme d’e-learning à disposition pour vous former en continu et accélérer votre développement
- Flexibilité : 3 jours au bureau, 2 en télétravail, et jusqu’à 20 jours par an en télétravail depuis l’étranger
Location(s)
Paris