Jeune

Départemental de la Côte-d'Or; Arnay-le-Duc; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale recherche un rédacteur ou rédacteur principal à Arnay-le-Duc pour préparer les procédures administratives liées à l'intervention sociale. Le candidat doit conseiller les agents et participer à l'accueil du public. Compétences requises comprennent l'écoute active, l'analyse des demandes et la gestion des agendas. Ce poste offre la possibilité de travailler au sein d'une équipe engagée dans le service public.

Qualifications

• Experience dans le domaine administratif est souhaitée.
• Connaissance des dispositifs d'intervention sociale.
• Capacité à travailler en équipe et à participer à des projets.

Responsabilités

• Préparer et suivre les procédures administratives
• Conseiller les agents administratifs
• Participer à l'accueil du public

Connaissances

Accueillir physiquement et téléphoniquement

Gérer les agendas

Apporter des réponses précises

Respecter les priorités

Utiliser les applicatifs métiers

Analyser les demandes du public

Pratiquer l'écoute active

Description du poste

• Grade : Rédacteur ou rédacteur principal
• Filière : Administative
• Pôle : Pôle Solidarités Jeunesse Culture Sports
• Direction : Solidarités territorialisées et Insertion
• Service : Agence Solidarités Côte-d'Or Beaune
• Cellule : Espace Solidarités Côte-d'Or Arnay-le-Duc

Sous la responsabilité du cadre de l'Agence,

• Prépare, rédige et suit les procédures et décisions administratives liées aux dispositifs d'intervention sociale territorialisée,
• Conseille et accompagne les agents administratifs sur les dispositifs d'intervention sociale territorialisée,
• Garantit la qualité de traitement et de réponse dans le cadre des chartes institutionnelles en vigueur,
• Contribue à l'organisation de la gestion administrative et le cas échéant comptable des dispositifs d'intervention sociale territorialisée sur l'Espace et y participe,
• Participe en tant que de besoin à l'accueil du public (accueil téléphonique et physique).

Pour le grade de rédacteur principal : est amené à assurer des missions de niveau supérieur.

Compétences

Tronc commun de compétences

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les différents interlocuteurs
• Gérer les agendas de l'équipe et prendre des rendez-vous en fonction des priorités et des échéances
• Rechercher et diffuser des informations quel que soit le vecteur
• Apporter une réponse précise et claire à des demandes et orienter le cas échéant
• Respecter les priorités, gérer l'urgence et l'imprévu
• Créer, utiliser, modifier et imprimer des tableaux (contenant, chiffres, calculs ou textes)
• Trier, classer et archiver des documents
• Rédiger des courriers, notes ou compte-rendu en respectant les outils internes
• Utiliser les applicatifs métiers
• Suivre et gérer des dossiers
• Préparer des réunions et les dossiers (ordre du jour, convocations, procès verbal)

Compétences spécifiques

• Connaître le cadre de l’intervention sociale et les dispositifs déclinés par le Conseil Départemental et les partenaires des différents domaines (insertion, enfance, etc.)
• Assister les travailleurs médicaux-sociaux et/ou les cadres sur le plan administratif, dans l’accompagnement des usagers et/ou la gestion des dispositifs
• Analyser les demandes du public, le renseigner et l’orienter
• Pratiquer l’écoute active afin de comprendre les autres tout en conservant une neutralité et un recul nécessaire
• Utiliser les fonctions avancées du logiciel de traitement de texte
• Participer à la mise en œuvre d’une opération / d’un projet en tant que membre d’une équipe
• Contribuer au fonctionnement logistique de l’entité de travail (commandes de fournitures, gestion des locaux…)
• Appliquer les principes du secret et de la discrétion professionnels
• Repérer et réguler les dysfonctionnements ou solliciter l’arbitrage de sa hiérarchie
• Entretenir des relations aussi bien avec les personnels de la Collectivité qu’avec des partenaires extérieurs traitant du domaine considéré
• par courrier :
  • M. le Président du Conseil Départemental de la Côte-d'Or
  • Direction Développement Ressources humaines et Relations sociales
  • Service Emploi et Développement des Compétences
  • 53 bis rue de la Préfecture
  • 21000 Dijon

Le courrier est à adresser à l'attention de M. Le Président du Conseil Départemental de Côte-d'Or.