Ingénieur qualité client F/H

ADEQUAT INTERIM; Chassieu; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Ingénieur Qualité Client pour un poste basé à Chassieu. Ce rôle requiert un diplôme d'ingénieur, une expérience de 3 ans dans un contexte industriel international, ainsi que des compétences en communication en français et en anglais. Les responsabilités comprennent le traitement des réclamations clients, la communication avec les clients à l’international, et l’amélioration continue des produits. La mission est en intérim pour 12 mois, avec des avantages attractifs, dont des primes et des aides.

Prestations

Taux horaire fixe + 10% de fin de mission

Primes collectives et/ou individuelles

Aides et services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant)

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience dans la relation client en contexte international.
• Connaissances en électricité, mécanique, électronique.

Responsabilités

• Traitement des réclamations clients, rédaction des rapports 8D.
• Amélioration des produits et perception client par des actions correctives.
• Assurer la communication en tant qu'interface principale avec les clients.

Connaissances

Analyse de cause racine

Lean Six Sigma

Électricité

Mécanique

Électronique

Communication en anglais

Communication en français

Formation

Diplôme d'Ingénieur en électrotechnique ou équivalent

Description du poste

Offre n° 201WPYY

Notre agence Adéquat Meyzieu recrute un ingénieur qualité client F/H pour son client spécialisé en industrie.

Responsabilités

• Traitement des réclamations clients : réception, analyse en collaboration avec les équipes UPI, R&D et laboratoire, rédaction des rapports 8D.
• Expertise technique : retour d'expérience, proposition et suivi d'actions en vue d'améliorer nos produits et la perception qu'en ont nos clients.
• Communication client : principale interface avec nos clients tant à l'écrit qu'à l'oral à l'international, déplacements ponctuels.
• Suivi et support qualité : actions correctives et préventives, participation aux audits et visites clients, pilotage des indicateurs.

Profil recherché

• Diplôme d'Ingénieur ou technicien confirmé en électrotechnique (ou équivalent).
• Minimum 3 ans d'expérience dans un environnement industriel international.
• Expérience dans la relation client en contexte international.
• Connaissances en électricité, mécanique, électronique.
• Connaissance des outils qualité : Analyse de cause racine, Lean Six Sigma et outils statistiques, résolution de problèmes.
• Français et anglais courant indispensables.

Rémunération et avantages

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
• Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%.
• Acompte de paye à la semaine si besoin.
• Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution.
• Vous bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Type de contrat

Intérim – 12 mois

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Employeur

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5 %. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##.