Ingénieur Cybersécurité - Analyste Soc Senior H / F

LUTESSA; Courbevoie; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un consultant en cybersécurité pour gérer des incidents et demandes via ITSM. Le candidat idéal a plus de 10 ans d'expérience sur CrowdStrike EDR et une expertise en gestion des vulnérabilités. Ce rôle inclut le support aux utilisateurs, la création de documentation et des interactions avec les fournisseurs. Une autonomie et une communication efficace sont essentielles.

Qualifications

• Expertise confirmée sur CrowdStrike EDR (Expert, +10 ans).
• Excellente communication.
• Autonomie, leadership et capacités de communication.
• Maîtrise des principes de gestion des vulnérabilités et des correctifs.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Traitement des tickets incidents et demandes de service sur la plateforme ITSM.
• Gestion des accès (attribution, modification, suppression).
• Conception et développement de tâches automatisées.
• Support aux utilisateurs de la plateforme (entités et GSOC).
• Création, planification et exécution de scans de vulnérabilité.
• Gestion opérationnelle des incidents et troubleshooting.
• Escalade des incidents majeurs (Priorité 1).
• Contribution à l'amélioration continue du service.

Connaissances

CrowdStrike EDR

Communication

Autonomie

PRISMA CWP

Hackuity

Gestion et reporting d'incidents

Gestion des vulnérabilités

Anglais courant

Description du poste

A propos

Lutessa est une ESN spécialisée dans la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité. Nous accompagnons des clients variés (constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordre) dans l'étude, l'intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques. Présente en France et à Monaco, Lutessa cherche à développer son activité et sa réflexion autour d’un cadre de travail humain et stimulant. Au-delà des compétences techniques, Lutessa promet une progression de carrière dans un environnement axé sur la sincérité et la transparence.

Pour en savoir plus sur notre état d'esprit, consultez notre site: https://www.lutessa.com

Description du poste

Mission à pourvoir asap : Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement opérationnel exigeant, le consultant interviendra sur la gestion et le traitement des tickets (incidents et demandes de service) via la plateforme ITSM, la gestion des accès (attribution, modification, suppression), la conception et le développement de tâches automatisées, ainsi que le support aux utilisateurs de la plateforme, incluant les entités et le Global Security Operations Center (GSOC). Le consultant sera aussi chargé de la création, la planification et l'exécution de scans de vulnérabilité, du troubleshooting et de la gestion opérationnelle des incidents, de la gestion des cas avec le support des éditeurs, de la participation active aux réunions internes et avec les fournisseurs, ainsi que de la surveillance proactive des plateformes pour garantir leur bon fonctionnement. Il devra assurer l'escalade des incidents majeurs (Priorité 1) auprès du solution lead ou du service delivery manager, contribuer à l'amélioration continue du service (nouvelles fonctionnalités), accompagner les demandes de changement et les activités d'audit, et participer à la création et à la mise à jour de la documentation de service (procédures et runbooks).

Tâches à réaliser :

• Traitement des tickets incidents et demandes de service sur la plateforme ITSM
• Gestion des accès (attribution, modification, suppression)
• Conception et développement de tâches automatisées
• Support aux utilisateurs de la plateforme (entités et GSOC)
• Création, planification et exécution de scans de vulnérabilité
• Gestion opérationnelle des incidents et troubleshooting
• Gestion des cas avec le support des éditeurs
• Participation aux réunions internes et avec les fournisseurs
• Surveillance proactive des plateformes
• Escalade des incidents majeurs (Priorité 1)
• Contribution à l'amélioration continue du service
• Support aux demandes de changement et aux audits
• Création et mise à jour de la documentation de service

Profil recherché

Compétences attendues :

• Expertise confirmée sur CrowdStrike EDR (Expert, +10 ans)
• Excellente communication
• Autonomie
• Expertise confirmée sur PRISMA CWP
• Expertise confirmée sur la plateforme Hackuity
• Expérience avérée en gestion et reporting d'incidents
• Autonomie, leadership et capacités de communication
• Maîtrise des principes de gestion des vulnérabilités et des correctifs
• Anglais courant