Incident Manager – Production & ITIL Crisis Leader

Aubay; Île-de-France; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Incident Manager à Île-de-France pour optimiser la continuité opérationnelle. Vous serez responsable de la coordination des équipes lors des incidents et de la communication stratégique avec le management. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, une forte capacité d'adaptation et d'excellentes compétences rédactionnelles. Ce poste offre un mode de travail hybride et des avantages pouvant atteindre 4 000 € net par an.

Prestations

Mode de travail hybride

Formation continue

Package avantages attractif

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en tant qu'Incident Manager dans un environnement de production.
• Aisance à communiquer et capacité d'adaptation à divers interlocuteurs.
• Solides qualités rédactionnelles.

Responsabilités

• Coordonner les équipes techniques pour résoudre les incidents.
• Assurer la communication sur les incidents auprès des métiers.
• Organiser et animer les cellules de crise.
• Documenter les incidents critiques rencontrés.
• Préparer les réunions de revue des incidents.

Connaissances

Gestion des incidents

Communication

Analyse

ITIL

Autonomie

Leadership

Résolution de problèmes

Rédaction

Anglais courant

Description du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Incident Manager à Île-de-France pour optimiser la continuité opérationnelle. Vous serez responsable de la coordination des équipes lors des incidents et de la communication stratégique avec le management. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience, une forte capacité d'adaptation et d'excellentes compétences rédactionnelles. Ce poste offre un mode de travail hybride et des avantages pouvant atteindre 4 000 € net par an.