IFIP / ATT - D78 ESI de Nemours - Responsable de la Cellule Informatique Départementale de MELU[...]

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Île-de-France; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence gouvernementale française recherche un(e) Analyste Responsable pour la Cellule Informatique Départementale à Melun. Vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs avec les outils numériques et de gérer l'équipe technique. Une forte expérience technique et de management est indispensable, ainsi qu'une licence équivalente. Ce poste implique des déplacements dans le département de Seine et Marne et requiert un permis B. Des conditions de travail à temps complet avec restauration collective sont offertes.

Prestations

Restauration collective

Qualifications

• Connaissances avancées en matière de poste de travail, de réseau et de sauvegarde / restauration.
• Notions avancées de Linux (CentOS, Rocky pour l'aspect serveur).
• Permis B requis.

Responsabilités

• Encadrement et management de l’équipe.
• Soutien fonctionnel et technique aux utilisateurs.
• Gestion des différents reportings d’activité.

Connaissances

Gestion des priorités

Organiser les activités du service

Maîtrise des problématiques en matière de téléphonie (ToIP)

Formation

Licence / diplômes équivalents

Description du poste

Description du poste

L’ESI de Nemours, centre de compétences contrôle fiscal, contentieux et outils décisionnels, accueille 153 agents répartis sur 3 sites (Nemours, Melun et Évry). Il comporte 3 pôles :

• le pôle technique (exploitation, intégration, assistance, ….) ;
• le pôle production (éditique, CNT, MNT 2736) ;
• le pôle logistique et RH de proximité.

Au sein de l’ESI Nemours, le poste à pourvoir est un poste de responsable à la Cellule Informatique Départementale de Seine et Marne, basée à Melun, rattachée au pôle d’assistance de proximité, sous la responsabilité d'un Inspecteur Divisionnaire.

La Cellule Informatique Départementale (CID) est chargée d’assister les utilisateurs dans leur appropriation et leur utilisation des outils et services numériques et de télécommunication (téléphonie sur IP).

Elle prend en charge les incidents affectant ces outils et services jusqu'à leur résolution. Elle est l'assistance de proximité qui gère le parc informatique de la DDFiP de Seine et Marne et est disponible pour les incidents nécessitant une intervention sur le poste de travail.

Les demandes d'intervention sur site lui sont transmises en niveau 2 par l'Assistance Technique de niveau 1. La qualification préalable de l'incident par l'Assistance Technique permet aux CID de s'exonérer des déplacements inutiles pour les incidents solubles à distance.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré «Inspecteur des finances publiques Analyste ».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle du candidat.

Conditions d'exercice particulières

Le candidat recherché devra disposer d’une qualification d’analyste ou d’analyste assistant utilisateur (AAU)

Le périmètre de la mission s’exerce sur les tous les sites DGFIP du département de Seine et Marne (18 sites sur 13 résidences actuellement) et exige dès lors de nombreux déplacements en véhicule de service.

Permis B requis.

Responsabilités

• Encadrement, management et animation de l’équipe sous la responsabilité directe du chef de pôle, cadre A+.
• Soutien fonctionnel et technique exigeant clarté et précisions dans les échanges tant écrits que verbaux.
• Prise connaissance des instructions et répercutage du contenu à l’équipe.
• Relations avec la DDFIP de Seine et Marne.
• Gestion des différents reportings d’activité.

Connaissances

• Environnements Windows (10, 11) et outillage des postes de travail DGFIP
• Connaissances avancées en matière de poste de travail, de réseau et de sauvegarde / restauration
• Notions avancées de Linux (CentOS, Rocky pour l'aspect serveur)

Savoir-faire

• Gérer les priorités
• Organiser les différentes activités du service
• Maîtrise des principales problématiques en matière de partage de ressources et de téléphonie (ToIP)

Savoir-être

• Rigueur, sens de l’organisation et de l’autonomie
• Aptitude à manager des équipes, grande aisance relationnelle
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Être force de proposition, disponible et à l’écoute
• Capacité à gérer des situations complexes et / ou urgentes dans le respect des délais

Objectifs de travail et Conditions

Vous effectuerez un service à temps complet sur la base de 35 heures hebdomadaires et bénéficierez d’une restauration collective.

Temps Plein : Oui.

Compétences candidat

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• CONNAISSANCES - Matériels, systèmes et réseaux d’information et de communication
• SAVOIR-FAIRE - Accompagner un changement, une réforme, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Animer une réunion
• SAVOIR-FAIRE - Manager
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d’études minimal souhaité

Niveau 6 Licence / diplômes équivalents.

Niveau d’expérience minimal requis

Confirmé.

Gravité de position

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré «A-Analyste» ou «A- Analyste assistant utilisateur».

Pour les candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.