HSF - Gestionnaire de proximité H/F - GESTPROX01

RIVP Paris; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise sociale de logement recherche un Gestionnaire de proximité à Paris pour assurer la gestion de 300 à 400 logements. Le candidat idéal doit avoir une formation de niveau Bac +2 ou une expérience équivalente, avec des compétences en gestion de site et un bon sens relationnel. Ce poste implique des visites régulières, la gestion des demandes des locataires et le suivi de l'entretien des immeubles.

Qualifications

• Expérience professionnelle significative dans la gestion de site.
• Rigueur et organisation.
• Sens du contact et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Traiter les demandes techniques des locataires.
• Vérifier l'entretien ménager des immeubles.
• Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie.
• Représenter l'entreprise sur le site.

Connaissances

Connaissance en maintenance du patrimoine

Capacité à contrôler et suivre les prestations des entreprises

Capacité à gérer plusieurs dossiers de front

Formation

Formation de niveau Bac +2 ou expérience équivalente

Description du poste

Présentation

Filiale de la RIVP, hsf est une Entreprise sociale pour l'habitat (ESH SA d'HLM), dont la mission est de produire, de gérer et d'entretenir des logements principalement sociaux situés à Paris et dans les communes limitrophes. La société gère environ 5200 logements et équivalents et compte environ 78 salariés (39 administratifs et 39 gardiens), et investit fortement dans la rénovation de son parc et son développement. Pour en savoir plus : www.hsf-habitat.fr.

Poste

hsf recherche un Gestionnaire de proximité h/f en CDI à temps plein, poste basé à Paris et à pourvoir dès que possible. Rattaché au directeur de la gérance, le gestionnaire de proximité h/f est le représentant de l'entreprise sur les groupes sans gardien(ne) d'immeubles (300 à 400 logements). Il/elle assure les tâches administratives en lien avec le locataire : information, enregistrement, signalement et suivi du traitement des réclamations, états des lieux. Il/elle contrôle également l'entretien ménager et le traitement des OM réalisés par les prestataires. Le gestionnaire de proximité accompagne la mise en oeuvre des gros travaux (gros entretien, réhabilitations...) et participe activement à la mise en exploitation des immeubles de la gérance.

Responsabilités

• 1/ Gestion du patrimoine – Traite les demandes techniques des locataires en lien, si nécessaire, avec les autres services et répond aux courriers correspondants.
• – Veille au respect des consignes de sécurité et veille à la bonne tenue du patrimoine en assurant des visites au minimum bimensuelles et un reporting régulier.
• – Fait des propositions de travaux suite à ces visites.
• – Saisit les engagements et vérifie la bonne exécution des travaux.
• – Réceptionne les travaux.
• – Vérifie la bonne exécution des contrats de maintenance et la facturation des fournisseurs.
• – Suit les travaux d'entretien courant des logements, des logements vacants et des parties communes.
• – Participe aux expertises et organize la gestion des clés des immeubles.
• – Alerte le directeur de la gérance en cas de problème de sécurité et met en oeuvre les mesures conservatoires.

• 2/ État des lieux – Réalise les visites de logements ; réalise les états des lieux d'entrée et de sortie puis la sécurisation du logement.

• 3/ Qualité de service – Veille au bon entretien ménager des immeubles ; veille au respect des règles d'affichage ; s'assure de l'information systématique des locataires en cas d'intervention sur leur immeuble (affichage, sms...).

• 4/ Lien avec les habitants – Représente hsf sur le site ; contribue à la relation de proximité avec les partenaires.

Les fonctions énoncées ci-dessus ne sont pas exhaustives et peuvent faire l'objet d'évolutions.

Formation et expérience

Formation de niveau Bac +2 ou, à défaut, expérience professionnelle significative permettant d attester l équivalence, notamment dans la gestion de site.

Savoirs et savoir-faire

• Connaissance en maintenance du patrimoine.
• Capacité à contrôler et suivre les prestations des entreprises.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers de front.

Savoir-être

• Rigueur et organisation.
• Sens du contact.
• Capacité à travailler en équipe.