Hôte de Caisse H/F

Intersport; Annemasse; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Intersport, leader du sport en France, recherche un hôte de caisse et d’accueil pour son magasin à Annemasse. Ce poste en CDI à 35h/semaine nécessite une personnalité avenante et un sens du service aiguisé. Vous serez le premier point de contact avec les clients, garantissant une expérience positive. Une expérience en distribution et un niveau Bac commerce/service sont souhaités. Le salaire est compétitif, accompagné de primes et d'avantages tels qu'une complémentaire santé financée par l'entreprise.

Prestations

CDI 35h/sem

Salaire fixe + primes mensuelles + annuelles

Complémentaire santé financée à 100% par l'entreprise

Titres-restaurant

Aide aux déplacements

Qualifications

• Avoir une personnalité avenante et souriante.
• Idéalement une expérience en distribution.
• Pratiquer un ou plusieurs sports en lien avec les univers sportifs est un plus.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du client.
• Gérer les retours et les demandes diverses.
• Encaisser le client selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'équipe

Avenant

Diplomate

Respectueux

Formation

Niveau Bac commerce/service

Description du poste

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 19.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 885 magasins place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble.

Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?

Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons pour le magasin Intersport Annemasse un hôte de caisse et d’accueil H/F en CDI 35h/semaine.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Entreprise

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France !

Depuis 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable.

Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 19.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 885 magasins place le collectif au-dessus de tout dans le souci de mieux vivre ensemble.

Mais nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport.

Notre maillage territorial nous permet de donner accès à tous aux plus grandes marques de sport partout en France, nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Nous agissons pour vous, et pourquoi pas avec vous ?

Poste

Afin de poursuivre notre développement, nous recrutons pour le magasin Intersport Annemasse un hôte de caisse et d’accueil H/F en CDI 35h/semaine.

En étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

En ce sens, vos principales missions seront les suivantes:

• Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
• Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
• Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
• Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
• Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
• Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
• Constituer des dossiers de demande de financement
• Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise

Profil recherché

Nous recherchons avant tout une personnalité avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.

Et si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers sportifs, alors vous-aussi, vous encouragerez le goût du sport chez les français.

Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.

Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous et faites la plus belle des rencontres avec le sport.

Nous proposons:

• CDI 35h/sem
• salaire en fonction du profil et de l'expérience : fixe + primes mensuelles + primes annuelles (24-28 k€ par an)
• complémentaire santé financée à 100% par l'entreprise
• titres-restaurant
• aide aux déplacements