Hospitality Experience Lead – Paris Workplace Services

EY Studio+ Nederland; Calais; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services recherche un Hospitality Manager pour le bureau de Paris La Défense. Vous serez responsable de la conception des parcours clients et collaborateurs, garantissant une expérience homogène. Avec plus de 5 ans d'expérience, vos compétences relationnelles, votre sens du service, et votre autonomie seront essentielles. Des compétences en gestion, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et de l'anglais, sont exigées. Un environnement de travail flexible et divers avantages seront offerts.

Prestations

Bonus discrétionnaire annuel

Prime de participation

RTT

Mutuelle avantageuse

Carte titre-restaurant

Remboursement de 75% de l'abonnement de transports

Abonnement sportif Wellpass à tarif préférentiel

Entrée gratuite aux musées du Louvre

Accès à l'Opéra de Paris

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans l'hôtellerie ou environnement tertiaire exigeant.
• Capacité d'adaptation et curiosité.
• Maîtrise de l'anglais couramment.

Responsabilités

• Mise en place des services Hospitality.
• Coordination des prestataires et gestion des premiers usages.
• Définition des parcours client et collaborateur.

Connaissances

Compétences relationnelles

Sens du service

Pragmatisme

Compétences rédactionnelles

Gestion dynamique des services

Aisance en prise de parole

Formation

Formation supérieure type école hôtelière

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Une entreprise de services recherche un Hospitality Manager pour le bureau de Paris La Défense. Vous serez responsable de la conception des parcours clients et collaborateurs, garantissant une expérience homogène. Avec plus de 5 ans d'expérience, vos compétences relationnelles, votre sens du service, et votre autonomie seront essentielles. Des compétences en gestion, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et de l'anglais, sont exigées. Un environnement de travail flexible et divers avantages seront offerts.